Plano de Ação e Orçamento 2012 PA_2012 | Page 90

PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO Ano de 2012 Edificar o bem comum % de utentes que responderam ao inquérito de satisfação. N.A. 59 % OBJ. 60 % Supera 61 % EFICÁCIA OOP6 Até 31/12/2012 aumentar a participação dos utentes em atividades transversais da resposta social. Indicadores % de utentes que participam nas actividades transversais da RS realizadas Metas N.A. 39 % OBJ. 40 % Supera 41 % Fontes de Verificação OOP1 Listagem da base de dados Listagem de utentes por quarto OOP2 Processo individual do utente Base de dados de utentes Livro e/ou registo de ocorrências OOP3 Plano de Desenvolvimento Individual de Utente Listagem de base de dados Processo individual de utente OOP4 Manual de procedimentos no que concerne aos processos de higiene do espaço físico OOP5 Listagem da base de dados Registo de passagem de questionário aos utentes OOP6 Listagem da base de dados Registo de participantes em atividades Plano de ação - cronograma de atividades para 2012 Relatório de atividades de 2012 ATIVIDADES CHAVE Alojamento Internamento por período indeterminado de indivíduos com objetivo de prevenir e reparar situações de carência ou disfunção social, promovendo a sua autonomia retardando o processo de envelhecimento e ou de dependência. Estrutura Residencial Idosos Página 89 de 160