Plano de Ação e Orçamento 2012 PA_2012 | Page 85

PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO Ano de 2012 Nº de utentes alvo de donativos de vestuário em 2012 Nº de ações de informação/ esclarecimento realizadas para utentes em 2012 Edificar o bem comum N.A. 24 OBJ. 25 Supera 26 N.A. 2 OBJ. 3 Supera 4 Fontes de Verificação OOP1 Registo informático dos primeiros atendimentos realizados (2012) Listagem nominal de utentes, por gestor de caso (2012) Check-list de processo individual de utente OOP2 Protocolo de colaboração / acordo de parceria entre a CDC e a entidade parceira OOP3 Dossier de Formação (2012) Relatório Final de Avaliação (2010-2012) OOP4 Questionários de avaliação da satisfação (utentes, colaboradores, parceiros) Fichas de Monitorização e Avaliação do Programa de Respostas Integradas da Baixa de Coimbra e do Planalto Seguro (IDT) OOP6 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assiduidade Tabelas de sistematização de informação OOP7 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assiduidade Tabelas de sistematização de informação OOP5 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assiduidade Equipas RRMD Página 84 de 160