Plano de Ação e Orçamento 2012 PA_2012 | Page 70

PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO Ano de 2012 Edificar o bem comum Nº total de horas efectivas de formação realizadas pela equipa em 2012 N.A. 59 OBJ. 60 Supera 61 EFICÁCIA OOP5 Até final de 2012 garantir uma maior eficácia e personalização do programa da Comunidade Terapêutica. Indicadores % das altas clínicas relativamente ao total das altas. % de utentes activos a quem foi realizado aconselhamento individual/consulta de psicologia OOP6 Metas N.A. 44 % OBJ. 45 % Supera 46 % N.A. 79 % OBJ. 80 % Supera 81 % Até final de 2012 ter assegurado o acompanhamento dos utentes pós-alta. Indicadores % de utentes saídos com alta clínica em 2012 a quem é aplicado o questionário de follow- up no final do ano. % de utentes saídos com alta clínica em 2009 a quem é aplicado o questionário de follow- up a 3 anos. % de utentes saídos com alta não clínica em 2012 a quem é aplicado o questionário de follow-up no final do ano. % de utentes saídos com alta não clínica edm 2009, a quem é aplicado o questionário de follow-up a 3 anos. Metas N.A. 89 % OBJ. 90 % Supera 91 % N.A. 74 % OBJ. 75 % Supera 76 % N.A. 39 % OBJ. 40 % Supera 41 % N.A. 34 % OBJ. 35 % Supera 36 % Fontes de Verificação OOP1 Base de dados / Relatório de atividades. OOP2 Protocolos de parceria celebrados em 2012 OOP3 Listagem anual de utentes Registo informático de processos individuais Processos individuais de utente Comunidade Terapêutica Página 69 de 160