PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO Ano de 2012
Edificar o bem comum
PLANO DE AÇÃO E MONITORIZAÇÃO
Missão
Prestar um serviço de excelência no apoio a pessoas com problemas de e relacionados com toxicodependência , ajudando -as no seu processo de desenvolvimento pessoal e autonomização , no sentido de se tornarem cidadãos de pleno direito , ativos , úteis e responsáveis na vida e na sociedade .
Objetivos Estratégicos OE1 OE2
Garantir o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos pelas entidades tutelares . Promover a redução do consumo de drogas e minorar os efeitos associados ao seu consumo .
OE3
Intensificar e alargar o acompanhamento individualizado aos utentes . EFICIÊNCIA OOP1
Até final de 2012 intensificar a colaboração com as entidades locais e concelhias , no sentido de aumentar as contrapartidas daí resultantes .
Indicadores Metas n º de novas iniciativas implementadas e formalizadas em 2012
N . A . OBJ .
Supera
1 2 3
OOP2
Até final de 2012 aumentar o n .º de parcerias com outras entidades , designadamente de encaminhamento de utentes .
Indicadores Metas n .º de novas parcerias formalizadas em 2012
MODELO ORGANIZACIONAL
N . A . OBJ .
Supera
1 2 3
OOP3
Até final de 2012 concluir o processo de organização e uniformização dos procedimentos utilizados nos equipamentos do setor .
Indicadores
% de processos individuais de utentes activos em 2012 correctamente introduzidos e instruídos .
Metas N . A . OBJ .
Supera
89 % 90 % 91 %
% de processos-chave e instruções de trabalho elaborados e documentados .
N . A . OBJ .
Supera
89 % 90 % 91 %
% de critérios descritos em regulamento interno , de entre os 10 seguintes : Procedimentos de candidatura , critérios de priorização , lista de espera , admissão , programa de acolhimento , contrato de adesão , serviços disponíveis , PDI , cessação do contrato e medidas disciplinares .
N . A . OBJ .
Supera
89 % 90 % 91 %
OOP4
Até final de 2012 assegurar que toda a equipa receba formação específica , através da permanência em instituições com programas conceituados .
Indicadores
Metas
Comunidade Terapêutica Página 68 de 160