PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO Ano de 2012
Edificar o bem comum
PLANO DE AÇÃO E MONITORIZAÇÃO
Missão Prestar um serviço de excelência à população idosa através da promoção da autonomia e da qualidade de vida .
Objetivos Estratégicos OE1 OE2
Promover ações que proporcionem o bem-estar integral da pessoa idosa . Dar continuidade ao desenvolvimento do manual de procedimentos .
OE3
Incrementar as relações familiares dos utentes que beneficiam da resposta social . EFICIÊNCIA OOP1
Até final de 2012 , proporcionar melhores condições de bem-estar aos utentes de Centro de Dia
Indicadores
Documento único de uniformização das necessidades dos Centros de Dia criado até 31 / 12 / 2012
MODELO ORGANIZACIONAL
Metas N . A . OBJ .
Supera
0 1
OOP2
Até final de 2012 , elaborar o plano de desenvolvimento individual ( PDI ) do utente
Indicadores Metas
Plano de Desenvolvimento Individual do utente em CD criado até 31 / 12 / 2012
N . A . OBJ .
Supera
0 1
EFICÁCIA
OOP3 Até final de 2012 , promover a participação em atividades socioculturais e recreativas ( Fátima ; Encontro Inter-Centros ) programadas em Plano de Ação
Indicadores
% de utentes que participam em actividades inter-centros promovidas pela àrea de idosos , previstas em cronograma
Metas N . A . OBJ .
Supera
39 % 40 % 41 %
% de actividades realizadas , do total programado em Plano de Ação
N . A . OBJ .
Supera
79 % 80 % 81 %
OOP4
Reestruturar a escala de resposta do inquérito de satisfação aplicado aos utentes
Indicadores Metas
Inquérito de satisfação com escala reformulada até 31 / 12 / 2012
N . A . OBJ .
Supera
0 1
Fontes de Verificação
Centro de Dia Página 52 de 160