32

Günlük ilişkilerimizin büyük bir kısmı sözsüz iletişime dayanır . Bu durumda diyebiliriz ki , aslında ne söylediğimizden çok nasıl davrandığımız önemlidir . Çünkü beden dilimiz bilinç dışı motivasyonları açığa çıkarır . Albert Mehrabian ’ ın 1967 yılında yürüttüğü araştırma , beden dilinin iletişimdeki yerini tartışmasız bir biçimde ortaya koymuştur . Kişilerin birbirleriyle kurdukları iletişimde ,

• Sözcüklerin % 7 ile % 10 oranında

• Ses tonu ve konuşmanın % 30 ile % 38 oranında

• Beden dilinin % 55 ile % 60 arasında etkili olduğu saptanmıştır .

Biriyle iletişime geçtiğimizde karşımızdaki kişi bizim kişisel imajımızla ilgili ipuçlarını ilk 30 saniye içerisinde alır ve sonrasında bu imajı değiştirmek olduça zordur . Bu nedenle etkileşimin başladığı 30 saniye ile 1.5 dakikalık kısa zaman diliminde bedenimiz , gerçekte nasıl olduğumuzu anlatır . Durum böyle olunca , beden dili etkili iletişimin çok önemli bir aracı olmakta ve herkes tarafından bilinmesi gereken bir sanat haline gelmektedir .

Bakışlarımız , baş hareketlerimiz , ellerimizin konumu ve daha pek çok bedensel unsur biz farkında olmadan önemli bir rol oynar . Kısacası bedenimiz sandığımızdan çok daha fazlasını anlatır .

Beden dilinin en etkili unsuru göz temasıdır . İletişimde olduğumuz kişiyle göz teması kurmamız onu dinlediğimiz ve dikkate aldığımız anlamını taşır . Kısık gözlü bakışlar şüpheyi , açık gözler merakı , derin bakışlar dikkati anlatırken eğik bakışlar üzüntüyü ifade eder . Daha derine inmek gerekirse 4 temel bakıştan söz etmek mümkündür :

• İş tartışmaları sırasında karşınızdakinin alnında bir üçgen olduğunun düşünün . Bakışlarınızı bu bölgeye yöneltmeniz yaptığınız iş konusunda ciddi olduğunuzu ifade etmenin etkili bir yoludur . Bunu iş bakışı olarak adlandırıyoruz . Bakışlarınızı karşınızdakinin göz seviyesinin altına düşürmemek koşuluyla etkileşimi kontrol altında tutmaya devam edebilirsiniz .

• Bakışlarınız karşınızdakinin göz seviyesinin altına düştüğünde ise sosyal bir ortam oluşur . Bu sosyal bakış olarak adlandırılıyor . Deneyler , sosyal iletişim sırasında bakışların gözler ve ağız arasındaki üçgene yöneldiğini saptamıştır .

• Yan bakış ise hafif kalkmış kaşlar ve bir gülümsemeyle birlikteyse ilgi anlamına gelirken çatık kaşlar eşliğindeyken saldırganlık ifadesi taşıyor .

Bedenimiz , nasıl görünmek istediğimizden çok gerçekte nasıl olduğumuzu anlatır .

• Bakışınız gözler ve çenenin altından başlayan bir üçgen oluşturuyorsa mahrem bakış olarak adlandırılıyor . İletişimin iki tarafı için ilgi ve samimiyet anlamı taşıyor .

El ve kolların konumu ise iletişimde bir diğer önemli unsuru oluşturuyor . Kollarınızın kapalı olması karşınızdakini önemsemediğinizi ve iletişime kapalı olduğunuzu ifade ediyor . Ellerinizi ve kollarınızı konuşma sırasında çok fazla hareket ettirmeniz dinleyici tarafından dikkate alınmanıza engel olurken bu uzuvları ölçülü kullanabilmek önem kazanıyor . Elinizdeki herhangi bir şey ile meşgul olmanız ise sinirli ve stresli olduğunuz izlenimini yaratıyor . Diğer yandan ellerinizi ceplerinizde saklamanız tedirgin olduğunuza , ağız çevresinde gezdirmeniz yalan söylediğinize işaret ediyor . Ellerin açık konumda olması ve avuç içlerinin yukarıya bakması ise içten ve samimi bir mesaj veriyor . Son olarak iki elinin parmak uçlarını birleştirmiş bir kişinin konu hakkında bilgi sahibi olduğunu ve konuşmayı beklediğini düşünebilirsiniz .

Beden duruşunuz bir bütün olarak etkileşimin bir diğer önemli parçasıdır . Duruşun dik olmaması güvensizlik algısı yaratırken aşırı bir şekilde geriye yaslanmış beden ise abartılmış özgüveni ifade ediyor . Otururken bacaklarınızı sallamanız da kaygılı ve güvensiz olduğunuza dair bir işaret niteliğinde .

Beden dili bu kadar etkili bir unsur olunca , dünya liderleri bu önemli silahı kitleler üzerinde etki bırakmak amacıyla kullanmaktadır . İletişim sosyal bir kavram olduğundan siyasetin temelini oluşturur . Nasıl ki gündelik iletişim birden fazla kişinin ürünü ise siyaset de karşılıklı etkileşime dayanıp kitleler ile hayat