SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DE ANTIOQUIA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA ESCUELA NORMAL SUPERIOR MIGUEL ÁNGEL ÁLVAREZ
FRONTINO ANTIOQUIA
Nit. 811025326-6
educativos institucionales, especialmente del plan para la prevención de
riesgos psicosociales y la ejecución de los protocolos internos de la Ruta
de Atención Integral
Métodos adoptados para el tratamiento de los conflictos escolares y
su transformación
Los conflictos interpersonales no siempre surgen por una infracción de
norma, sino de la propia relación entre dos o más actores, por tanto, en
estos casos no procede sancionar ni castigar, más bien generar otra
condición para transformar dichos conflictos
en oportunidades de
aprendizaje.
La institución opta por Métodos Alternativos para la resolución pacífica de
los conflictos como la negociación directa (Estrategia Hablar hasta
entendernos) y la negociación asistida bajo la forma de mediación que
permitan a los estudiantes enriquecer elementos de ciudadanía activa,
motivando una cultura de diálogo y comunicación para dirimir las
diferencias.
Cuando se presente un conflicto entre dos o más integrantes de la
comunidad educativa, el primer intento para su resolución será el del
acercamiento y el diálogo como iniciativa propia, si no se logra; se acudirá a
la mediación escolar, entendida esta como una técnica de resolución
pacífica de conflictos en la cual una persona que no es parte del conflicto,
ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. En otras palabras, es
cuando dos o más personas involucradas en una controversia no se
perciben en condiciones de negociar y buscan, a un mediador o una
mediadora, que represente imparcialidad para las partes involucradas y les
ayude a encontrar una solución en donde todos salgan ganando.
Plan de mediación escolar
Solicitud de la o las personas inmersas en el conflicto.
2. Análisis del caso por parte del mediador, para determinar la
pertinencia o no de la intervención.
3. Si el caso no es de su competencia, debe hacer la remisión a la
persona o instancia correspondiente.
4. Si es pertinente atender el caso, se procede así:
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