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4. Los padres, para la resolución de cualquier problema académico o educativo de sus hijos, deberán dirigirse al maestro tutor o responsable de área. 5. Cuando el problema supere el ámbito tutorial los padres podrán dirigirse al Jefe de Estudios o al Director del centro si el tema es académico o disciplinario. 6. En los casos de escolarización, petición de documentos, etc deberán dirigirse a Secretaría. 7. Los miembros del equipo Directivo dispondrán de un horario de atención a padres que figurará en el tablón de anuncios y en la P.G.A. 8. Se elaborará un modelo de parte incidencias que se produzcan tanto en clase como en espacios comunes: accidentes, peleas. Se facilitará un modelo a cada tutor para que lleve el seguimiento. 8.6.- Convivencia en clase. La convivencia en clase refleja una actitud responsable respecto al trabajo propio y ajeno, al tiempo que favorece el desarrollo de la personalidad y la integración social de los alumnos. Esta convivencia requiere tener en cuenta las siguientes normas:        El aula debe presentar un aspecto cuidado, limpio y ordenado. Ello favorece la creación de un ambiente agradable para el trabajo y la convivencia. Todos los alumnos deben respetar a sus compañeros, guardar silencio, realizar ordenadamente su trabajo, atender las explicaciones del profesor y cumplir las instrucciones que éste les dicte. Cada alumno recogerá y ordenará su material y equipo personal, siempre que salga de clase. El material de uso común y demás elementos del aula deberán ser respetados y cuidados con esmero. Las entradas y salidas del aula deberán realizarse con orden y silencio. En caso de que el profesor tenga que ausentarse de clase, y en los momentos de cambio de profesor, los alumnos permanecerán en su sitio y en silencio. Los alumnos que utilicen los servicios de comedor, biblioteca y actividades extraescolares, así como en las visitas a los museos, etc., se atendrán a las normas que en cada caso se estipulen. 9.- CORRECCIÓN DE LAS CONDUCTAS DE LOS ALUMNOS. 9.1.- CIRCUNSTANCIAS QUE REDUCEN (Artículo 53) 1. El reconocimiento espontáneo de la incorrección de la conducta. 2. La falta de intencionalidad. 3. La petición de disculpas por su conducta.