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CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EMPRESAS FAMILIARES: “Cases x Lição de Casa X” Prof. Mariano CASE X: eram quatro irmãos, da empresa, herdeiros sem capacitação adequada às os dois mais velhos tinham funções existentes, falta de herdeiros em quantidade fundado uma fábrica de mó- suficiente às necessidades do negócio, brigas pelo po- veis no interior do Estado de der entre gerações e outros conflitos. São Paulo e o negócio começava a evoluir, assim outros LIÇÕES DE CASA: dois irmãos acabaram se integrando ao mesmo. Algum 1. Entender e separ fatos pessoais particulares é um tempo depois, um deles, por questões pessoais, se se- dos caminhos para não contaminar as relações pro- parou da mulher e acabou saindo da empresa porque o fissionais e familiares quando ocorrer alguma sepa- fato gerou também um conflito na família. Montou sua ração entre casais que compõem a família. própria fábrica e loja e vem sobrevivendo. Os outros 2. Recomendamos cuidar dos aspectos legais, de for- três, chamaram um outro irmão para fazer parte da so- ma que eventuais disputas sobre patrimônios pes- ciedade e se deram bem num primeiro momento. soais não gerem reflexos na saúde dos negócios, Posteriormente, ocorreram conflitos entre o Dire- com riscos de continuidade, lembrando que muitos tor Industrial, com o outro irmão, Diretor de Compras, já quebraram por cisões familiares ou separações que somente foi solucionado, com ajuda externa e judiciais, devido problemas de caixa gerados nas remanejamento de funções, transferindo o Diretor de disputas, em que advogados recebem fortunas Compras para Vendas e colocando o Diretor Adminis- para intermediar os conflitos. Um outro aspecto a trativo em Compras, por ter mais capacidade de lidar ser considerado é a cessão de capital para negó- com a dinâmica do setor e pressão vinda da área in- cios de herdeiros que fracassam, endividando pa- dustrial, devido entregas ou falta de material. O conflito triarcas ou a própria empresa. entre irmãos foi resolvido, mas em pouco tempo terão 3. Mesmo que a rotação entre postos de comando seja um sério problema, porque não tem herdeiros capacita- uma das melhores alternativas para formar pesso- dos ou em preparação. as, é interessante que se coloque numa função, Parte dos membros das famílias às vezes interpre- aquele com o perfil mais compatível com a mesma. tam separações de casais como uma desastre para uma Se a pessoa gosta de números, poderá atuar em das partes, carregando sobre esta, a culpa pelo fato, com reflexos nas relações pessoais e empresariais. Os papéis profissionais exigem um perfil compatível co nível de con- flito que a função irá gerar. Ser Diretor de Compras (ter a responsabilidade de suprir estoques) está habitualmente cm conflito com o Diretor de Produção (ter a responsabi- dade de fazer e a necessidade de ter estoques) e o Dire- tor de Finanças (prover recursos e controlar despesas). Uma empresa com vários irmãos sócios também poderá ter problemas de sucessão nas próximas gera- ções, como herdeiros buscando outras profissões fora finanças. Se gosta de negociar e conversar, poderá atuar em Vendas ou Compras. Se gosta de desen- volver as pessoas, poderá atuar em RH. Se gosta de transformar insumos, ver algo sendo criado, po- derá atuar na Produção. Prof. João Mariano de Almeida (adm.empresas,pós RH,mestrando em Gestão de Negócios), atua desde 1981, em T&D-Educação Profissional e Projetos de Melhorias de Resultados (produtividade-processos-qualidade,reduzir cus- tos-desperdícios, marketing-vendas-novos negócios, RH-motivação). Autor dos áudiolivros “As10 Dicas do Sucesso da Empresa Familiar” e “Suges- tões para Solucionar Problemas na Gestão Familiar”´. Realiza as palestras “Gente Motivada Produz Mais” e “Empresas e Pessoas, o Novo Perfil Para Sobreviver e Crescer” nas empresas. Cel (11)8514-0675 e (17)9702-1007 / em:joaomarianoalmeida@gmail.com / pmr.mariano@bol.com.br Quase sempre a maior ou menor felicidade depende do grau de decisão de ser feliz. (Abraham Lincoln) O Vendedor 11