Nuoret Lakimiehet 2/2010 - Perus- ja ihmisoikeudet | Page 17

dään tarkkaan läpi mikä on hyvää ja mikä huonoa, mitä tarvitaan lisää jne. Koulutusten puhujat valitaan tuhannen asiantuntijan pankista, josta asiantuntevia erityisosaajia löytyy. Kouluttajiksi pyritään aina saamaan alan parhaat asiantuntijat. Yhden koulutuksen valmisteluun menee noin viisi kuukautta kokonaisuudessaan. Sellaisten koulutusten järjestäminen, joita on järjestetty jo aiemmin, vie vähemmän aikaa. Koulutuksen valmistelu kestää kokonaisuudessaan noin viisi kuukautta ja lähtee siitä, että pohditaan koulutusideaa ja kohderyhmiä. Tästä alkaa koulutussuunnittelu, jossa sovitaan kouluttajat, sovitaan päivämäärä koulutukselle, mietitään ohjel- marunkoa ja hintaa ym. Ohjelman tulee olla valmiina viimeistään kolme kuukautta ennen koulutusta, samoin markkinointitekstien ym. ja markkinointi aloitetaan. Muutamaa viikkoa ennen koulutusta pyydetään kouluttajilta materiaalit ja ne painetaan koulutusmateriaaleiksi. Koulutuspäivän jälkeen lähtee sähköinen kysely koulutuksesta siihen osallistuneille. Koko prosessin ajan ollaan hyvin tiiviisti yhteydessä koulutuspäivän asiantuntijaan, joka siis toimii seminaarissa kouluttajana. Pääasiallisesti koulutuksen ohjelma tulee asiantuntijalta, mutta koulutusohjelmaa voidaan kehitellä yhteistyössä koulutussuunnittelijan ja sisältöpäällikön sekä kouluttajan kesken. Maria kertoo, että koulutuksista saatu palaute otetaan heillä hyvin vakavasti. Vaikka palaute lähtökohtaisesti on positiivista ja pyörii asteikon 1 – 5 yläpäässä 4:n tietämillä, silti joskus tulee myös negatiivista palautetta, johon reagoidaan tiimissä välittömästi aloittamalla tilanteen purkaminen soitolla asiakkaalle ja asian ratkaisemisella molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Tarvittaessa asiaa joudutaan viemään eteenpäin talon sisällä esim. tekemällä muutoksia tuotteen markkinointiin, ohjelmaan jne. Tällä hetkellä koulutustarjontaan on tulossa ajankohtaista koulutusta mm. Hetemäen työryhmän mietinnön tiimoilta. Tämän lisäksi saamani Yritysjärjestelyjen käsikirjan tiimoilta on tulossa ensi syksynä oma koulutuspäivänsä. Maria kertoo, että heillä järjestetään myös yrityskohtaisia koulutuksia, jotka voivat olla jo tarjonnassa olevia tai varta vasten yritystä varten räätälöityjä paketteja. Lisäksi WSOYpro järjestää yhteistyössä Taloussanomien kanssa aamupäiväseminaareja, jotka ovat asiakkaiden puolesta järjestettyjä asiakastilaisuuksia. Sisältöpäällikön työssä lainsäädännön seuraaminen ja sen muutokset vaativat asian laajempaa juridista ymmärrystä, minkä lisäksi asiantuntijoiden kanssa keskustellessa on juristin koulutuksesta hyötyä. Lisäksi koulutus on auttanut asiakkaiden ja kohderyhmien tuntemuksessa. Työn hyviä puolia ovat Marian mielestä vaihtelevuus, rentous sekä tiimityöskentely. Lisäksi työ mahdollistaa rakkaan aiheen kanssa työskentelemisen ihan uudella tavalla. Haittana Maria mainitsee sen, ettei työ ole sillä tavalla tarkkoihin aikatauluihin sidottua, tarkoittaen, että joskus esim. kirja-aikataulut venyvät ja silloin voi tuntea hieman turhautuvansa. Kokonaisuudessaan kuitenkin Maria pitää työtehtäviään mielekkäänä ja viihtyy erinomaisesti nykyisessä työssään. Satu Marttila 17