NOREV Catalogue 2019 - Page 16

Marketing Digital & Commercial www.norev.com Freddy Robert & Philippe Bertrand Graphics, Website & social media « Pour 2019, nous allons accélérer l’évolution vers le digital de notre activité B to B de ventes de voitures de collection au réseau des détaillants. Notre équipe commerciale sera au premier plan pour accom- pagner nos clients vers cette évolution et pourra se concentrer sur le conseil et la mise en avant de la marque. Nos clients professionnels pourront suivre leurs commandes à partir de notre site et bénéficier d’offres spécifiques. Nous avons aussi investi dans un outil logistique qui va nous permettre d’améliorer notre vitesse de préparation des commandes et des livraisons. « In 2019, we will increase our online activity with our retail network. Our sales team will implement this change and will focus on customer advice. Retailers will be able to follow their orders on our website and will get special offers. We have also invested in a logistics tool that will allow us to improve our order preparation process and delivery speed. As far as B to C is concerned, we will improve our client interface to make the experience on our website even more interesting. » Pour la partie B to C, nous allons améliorer notre interface client pour rendre l’expérience sur notre site plus intéressante. » Norev.com visites totales commandes CA (k €) Media (followers) norev.official norevofficial 2016 - 1 184 74 2016 20 000 500 2017 277 310 2 479 127 2017 31 000 1 800 2018 1 324 463 2 618 184 2018 42 900 6 800 Customers per age 2 % 0 -1 7 8 % 1 8 - 24 16 % 25-34 26 % 3 5 - 49 20 % 50-59 27 % 60 + 14