New Wave Group AB Hållbarhetsredovisning_2017_EN_HQ[1] | Page 10

VÄRDEKEDJA New Wave Groups värdekedja sträcker sig från design och produktutveckling, till leverans och slut- kundens användning av produkten. Varje liten detalj är betydelsefull i alla de hundratals steg som tas på vägen. Hållbarhet är vår kompass i arbetet och vägs in i alla beslut, stora som små, och i varje steg skapas värde för New Wave Group och våra intessenter. RISKER OCH MÖJLIGHETER Risker är en ofrånkomlig del i New Wave Groups uppdrag och ständiga anpassningar krävs för att leva upp till konsumenternas växande krav på ökad öppenhet och hållbarhetshänsyn samt förändringar i lagstiftning. Vår ambition är att ständigt vara i framkant och det som gör störst skillnad är hur vi bedriver vår vardagliga verksamhet. Med andra ord ska vi göra det vi gör, fast mer hållbart i alla delar av värdekedjan. Om våra egna mål och marknadens förväntningar inte infrias på ett tillfredställande sätt finns det en risk att både New Wave Groups och dotterbolagens varumärken och marknadspositioner skadas. Risken finns också för sämre kostnadseffektivitet om resurser inte används optimalt. Vi är övertygade om att marknadspositionen för bolag inom New Wave Group-koncernen kan stärkas om de bättre än konkurrenterna kan möta kundernas krav och efterfrågan på såväl kvalitet som socialt ansvar i tillverkningen och miljöanpassade produkter. HÅLLBARHET GENOM HELA VÄRDEKEDJAN New Wave Group vill skapa värde och ta socialt och miljömässigt ansvar genom alla led i vår värdekedja: SKAPA TILLVERKA MARKNADS- FÖRA SÄLJA LEVERERA ANVÄNDA Design och produktutveckling Råvaror Hållbara erbjudanden Kundrelationer Effektiva transporter Produkt- och kundinformation Leveranskvalitet Reklamations- hantering Materialval Användning av kemikalier Produktkvalitet och livslängd Leverantörs- relationer Produktcertifie- ringar Produkt- och kundinformation Arbetsmiljö och mänskliga rättigheter Medarbetar- engagemang Klimat- och miljöpåverkan Säkerhet 10