Transformation
Normand Rinfret au site Glen en mai 2012. Normand Rinfret at the Glen site in May 2012
g
représentent les nouveaux enjeux qui expliquent pourquoi gg
roles for different healthcare organizations. It becomes an ecosystem
nous avons maintenant besoin d’un réseau qui travaille en colla- of care. Within this ecosystem, for example, a person with a cough and fe-
boration pour optimiser la prestation des soins. Plus encore, la ver would visit his/her family physician or local CLSC; someone who just
recherche a beaucoup évolué, ce qui nous permet d’apprendre broke their finger should visit their local hospital or CSSS, such as the Lake-
davantage de nos collègues. Le système commence maintenant
à se définir en assignant des rôles spécifiques à différents éta-
blissements de soins de santé. Le réseau se transforme donc en
écosystème de soins. Au sein de cet écosystème, par exemple, une
personne aux prises avec une toux et une fièvre doit se présen-
ter à son médecin de famille ou à son CLSC local; une personne
qui vient de se fracturer un doigt doit se présenter à l’hôpital ou
Le système commence
maintenant à se définir
en assignant des rôles
spécifiques à différents
établissements de
soins de santé.
à son CSSS local, comme l’Hôpital Lakeshore pour la région de
l’Ouest-de-l’Île; alors que l’expertise requise pour des cas plus
sérieux, comme l’insuffisance cardiaque, se retrouve au CUSM.
De nombreux services sont offerts à travers le réseau de soins
de santé pour répondre aux besoins du patient. Ce n’est pas rai-
sonnable de s’attendre à ce qu’une seule ressource soit en mesure
The system is now
starting to define itself
by designating specific
roles for different
healthcare organizations.
shore Hospital if you live on the
West Island; expertise for more
serious health issues, such as
heart failure, can be found at
the MUHC.
There are many services
available in the network to re-
spond to the patient’s needs. It
is unreasonable to expect that
one single unique source can
offer all the services consid-
ering the large amount of re-
sources (human, financial, and
d’offrir tous les services, considérant l’énorme quantité de res- material) that are required to
sources (humaines, financières et matérielles) requises pour faire maintain a healthcare organization. Roles need to be segmented and co-
fonctionner un établissement de santé. Les rôles doivent être seg- ordination amongst institutions must be optimized to ensure it is seam-
mentés et la coordination entre les établissements doit être mieux less for the patient and their family.
organisée dans le but d’offrir une expérience fluide au patient et
sa famille.
Ainsi, en collaboration avec nos partenaires du réseau, nous
bâtissons un meilleur avenir pour nos patients et leur famille ;
pour nos employés, nos professionnels, nos chercheurs et nos
étudiants ; pour la collectivité et, surtout, pour la vie.
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SITE GLEN SITE 2014-2015
As such, in collaboration with our network partners, we are building
a better future for our patients and their families; for our employees, pro-
fessionals, researchers and students; for our community and above all,
for life.