SANTÉ • HEALTH
La santé à portée de la main
L ’ APPLICATION MOBILE DOCTR VOUS FAIT ÉVITER LES FILES D ’ ATTENTE
Par | By Jason Santerre
Health On the Go
DOCTR MOBILE APPS HELP GET YOU TO THE FRONT OF THE LINE
La mission est d ’ optimiser l ’ accès aux services de santé en utilisant la technologie mobile . Et jusqu ’ à présent , la jeune entreprise Doctr remporte du succès grâce à son application qui informe les patients de l ’ achalandage dans les salles d ’ urgence aux quatre coins du Québec .
« Plusieurs patients ont tendance à visiter les salles d ’ urgence , alors nous leur offrons une liste des cliniques sans rendez-vous à proximité », explique Quentin Gay , le cofondateur de Doctr . « Quand les patients constatent à quel point l ’ urgence est occupée , ils peuvent choisir une des cliniques . » Maintenant que le gouvernement du Québec partage plus de données , Doctr peut aider plus de 100 000 utilisateurs de l ’ application à mieux gérer leur temps . Ce qui signifie une meilleure circulation aux urgences , moins de temps d ’ attente et de meilleurs soins en général .
« Avec la collaboration du gouvernement , on peut mettre à jour nos données chaque heure aux quatre coins du Québec », dit-il . « Le but ultime avec cette application est de calculer les temps d ’ attente , mais pour ce faire , on a besoin de plus de données provenant du gouvernement . » M . Gay explique que les horodateurs qui font le détail de l ’ arrivée du patient , du triage , de la priorité et de l ’ heure à laquelle il rencontre le médecin aident à optimiser la fonctionnalité de l ’ application .
Une autre application Doctr , nommée Check-In , travaille en collaboration avec les 150 cliniques , spécialistes et dentistes sur l ’ île de Montréal . « L ’ application Check-In s ’ informe des besoins du patient , puis le met en attente et suit son emplacement », explique M . Gay . « S ’ il y a une annulation de dernière minute ou un trou dans l ’ horaire d ’ une clinique ou d ’ un spécialiste , ils vont envoyer un message au patient . » Chaque jour , il y a des places libres chez le dentiste ou pour passer une IRM ou une radiographie , il est logique d ’ en faire profiter les patients dans le besoin .
Pour plus d ’ information et pour obtenir le lien pour télécharger ces applications , visitez le : www . doctr . ca M
The mission is to optimize access to health services using mobile technology . And so far , local start-up Doctr is proving successful with an app that informs patients about the occupancy of emergency rooms across Quebec .
“ Many patients tend to use the ER so we offer them a list of walk-in clinics nearby ,” says Quentin Gay , Doctr co-founder . “ When the patients see how busy the ER is , they can choose one of the clinics .” Now that the Quebec government is sharing more data , Doctr can help over 100,000 app users make better use of their time . This means better flow in the ER , shorter wait times , and better care overall .
“ With the government on board , we can update our data every hour across Quebec ,” he says . “ The ultimate goal with this app is to calculate wait times , but for this we need more data from the government .” Mr . Gay says time stamps detailing patient arrival , triage , priority , and at what time they see a doctor all help optimize the application ’ s functionality .
Another Doctr app , called Check-In , works with the 150 clinics , specialists and dentists across the island . “ The Check-In app asks for the patient ’ s needs and then puts them in a queue and tracks their location ,” explains Mr . Gay . “ If the clinic or specialist has a last-minute cancellation or spot that wasn ’ t filled , they ’ ll send notice to the patient .” With MRIs , x-rays , and dentist chairs lying idle on any given day , it makes sense to match them up with patients in need .
For more information and a link to download these apps , visit www . doctr . ca M
34 MONTRÉAL enSANTÉ ÉTÉ 2016