Modna Bielizna nr 78 - Page 120

ŚWIĘTA Z WYPRZEDZENIEM Z auważyłam, że właściciele sklepów nie przepadają za planowaniem działań marketingowych. Nie lubią tego, chociaż taka strategia ma niezaprze- czalne zalety i  przełożenie na późniejsze sukcesy sprzedażowe. Proponuję zatem przełamać tę niechęć i  z  wyprzedzeniem przygotować się do sezonu świątecznego. Lista spraw do załatwienia wcale nie będzie strasznie długa. Dagmara Habiera – absolwent- ka Akademii Sztuk Pięknych w  Łodzi, Wydziału Projektowa- nia Ubioru, oraz studiów po- dyplomowych Szkoły Głównej Handlowej w  Warszawie. Dy- plomowany trener biznesu i  coach. Posiada wieloletnie doświadczenie w  budowa- okazji zobaczy w  pełni przygotowany na święta sklep. Często właściciele sklepów pytają mnie, czy wczesne przygotowania do Gwiazdki to nie przesada. Uważam, że w  połowie listopada śmiało już mogą po- jawiać się pierwsze aranżacje świąteczne. Oszczędzamy sobie w  ten sposób chaosu przygotowań na ostatni ą chwilę. Wyścig do portfela W wyścigu do portfela klienta powinniśmy wystartować jak najszybciej. Z wyprzedze- niem trzeba sprawdzić, czy towar, który zamówiliśmy, dotrze do nas w  odpowied- nim terminie. Sytuacja, gdy dostawa poja- wi się w  sklepie dopiero po mikołajkach, może nas sporo kosztować. Powiedzmy, że klient przyjdzie na zakupy przed 6 grudnia i  zobaczy, że nie ma jeszcze nowej oferty. Na 99% pomyśli sobie: „Pójdę do dużej sieciówki, w  której na pewno znajdę już wszystkie nowości”. Najwcześniejszy etap świątecznych przy- niu struktur merchandisingowych w  branży fashion. gotowań to kontraktacje. Gdy już mamy Opracowała standardy ekspozycyjne dla polskich firm han- za sobą świąteczne zamówienia i  wiemy, na dlowych. Realizowała projekty szkoleniowe, doradcze i pro- które grupy produktów wydaliśmy najwię- jektowe dla takich firm jak: Pandora, Magnat, Tchibo, Spring- field, KappAhl, Mago SA, Big Star, Ambra, Recman, Go Sport, cej pieniędzy, kolejnym krokiem będzie za- TOnext, Upss, Butik, Aryton, Esotiq, Real line, BoomBook, planowanie działań promocyjnych właśnie DTZ, Bioderma. Cyklicznie prowadzi wykłady i  warsztaty dla tego asortymentu. Zaczynamy od sieci, w Akademii im. Leona Koźmińskiego z zakresu visual mer- przede wszystkim od Facebooka, który na- chandisingu. Realizuje szkolenia z zakresu obsługi klienta, dal ma największy zasięg marketingowy. obsługi trudnego klienta, coachingu, zarządzania zespołem. Nie powinniśmy się ograniczać jedynie do Internetu. Promocja musi być widoczna na witrynie i w sklepie, czyli – jeśli na przykład zdecydowaliśmy się na zakup Warto też zadbać o  stworzenie takiego mechanizmu działania promo- rozbudowanej oferty koszulek typu babydoll – informujemy o tym online na wszystkie możliwe sposoby: Facebook, Instagram, YouTube. Następnie cyjnego, który zasugeruje klientowi, że właśnie w naszym sklepie warto robimy piękną aranżację z koszulek na witrynie i ustawiamy je w sklepie na zrobić duże zakupy pod choinkę, np. poprzez kupon obowiązujący na wysokości wzroku klienta. Tego produktu musi być w  sklepie więcej niż zakupy gwiazdkowe. Taki mechanizm zmotywuje klienta do zrobienia innych rzeczy. Akcja marketingowa będzie skuteczniejsza, jeśli stworzymy świątecznych sprawunków w naszym sklepie. Nie musi to być tylko bon też system motywacji dla sprzedawców. Powinni oni promować wybrany – równie dobrze sprawdzi się pakowanie prezentów gratis czy promocja przez nas produkt jako idealny prezent pod choinkę. Jeśli będziemy pamię- na konkretną grupę produktów. Możliwości jest wiele. tać o wszystkich tych elementach, mamy szansę na skuteczną sprzedaż pro- duktów, w które zainwestowaliśmy najwięcej pieniędzy podczas kontraktacji. Pinterest z inspiracjami Pamiętajmy o  tym, że witryna wciąga. Ważne, żeby świąteczna aranżacja wyróżniała się oryginalnością. W tej chwili możliwości dekoracyjnych jest Bez chaosu wiele. Wcale nie trzeba się upierać przy tej samej lichej choince, którą co Ze sporym wyprzedzeniem można zadbać o projekty materiałów marke- roku ustawialiśmy na wystawie. Są firmy, które oferują niedrogie dekoracje, tingowych, które pojawią się w sklepie w sezonie świątecznym. Po pierw- np. papierowe, podświetlane gwiazdy, które można powiesić na witrynie. Za- sze, przygotowujemy plakat z informacją o specjalnej ofercie. Tak samo wyglądająca informacja powinna pojawić się na Facebooku oraz na sali chęcam do poszukiwania pomysłów dekoratorskich na Pintereście. Tam jest sprzedaży, np. w postaci cenówki. Warto to wszystko zrobić wcześniej, dużo śmiesznie prostych projektów, które możemy zrealizować, nie wydając żeby mieć czas na ocenę, czy projekty, które przygotował grafik, są takie, przy okazji wielkich kwot. Warto też zapytać przedstawicieli handlowych, jak chcemy, oraz na wprowadzenie ewentualnych zmian, wydrukowanie czy nie mają jakichś ciekawych materiałów do świątecznych aranżacji. Czę- i  powieszenie plakatów. Trzeba pamiętać, że wcześniej mamy mikołaj- sto firmy mają osobne budżety na takie dekoracje i oferują własne elementy do świątecznego ozdabiania witryn z firmowym logo. Taka opcja pozwoli ki, a one są idealnym momentem, żeby ściągnąć kupującego do sklepu. nam zadbać o wystrój bez ponoszenia kosztów. Klient kupi w tym wypadku prawdopodobnie drobny produkt, ale przy 118