Military Review Edición Hispano-americana Cuarto Trimestre 2016 | Page 44
Liderando y
gestionando
organizaciones de
alto rendimiento en el
Ejército
Teniente general Thomas Spoehr, Ejército de EUA
T
odo el mundo quiere ser parte de una organización de alto rendimiento. La diferencia es
evidente en el momento en el que formas parte
de tal organización. Las personas están motivadas y determinadas, el orgullo y estado de ánimo son altos y las
cosas de importancia se logran eficazmente. Los equipos y organizaciones de alto rendimiento se centran en
sus metas y, normalmente, funcionan mejor que otras
organizaciones similares. ¿Cuál es denominador común
en las organizaciones de alto rendimiento? La presencia
del buen liderazgo y gestión.
El Ejército se enorgullece de su capacidad de proporcionar el liderazgo inspirado. Cada año se escriben
muchos libros y se venden miles sobre los méritos del
liderazgo militar. Sin embargo, para crear y mantener
una organización de alto rendimiento, tanto el liderazgo como la gestión deben estar presentes. ¿El arte
y la ciencia? ¿El yin y el yang? Cualquiera que sea la
analogía, el liderazgo sin la gestión es perjudicado por la
carencia de enfoque duradero, mientras la gestión sin el
liderazgo se siente mecánica y no es capaz de producir
resultados impresionantes. El buen liderazgo puede
ser comparado con la capacidad de reconocer que un
soldado merece un premio en su salida de la unidad,
mientras la gestión eficaz asegura que el soldado reciba
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el premio antes de que salga. Si un líder gestiona mal a
una organización, este líder, por lo tanto, pone al personal y a la organización en una posición donde pueden
fracasar. El liderazgo y la gestión son dos caras de la
misma moneda. Separando las funciones, por ejemplo,
en una configuración donde el comandante practica
el liderazgo mientras su oficial ejecutivo proporciona
la gestión es imperfecta; para lograr niveles de alto
rendimiento, todos los líderes de mayor jerarquía en la
organización deben usar las dos cualidades simultáneamente y sin dificultad.
La gestión del Ejército
Según lo antes mencionado, se han escrito tomos
sobre el liderazgo del Ejército, pero el liderazgo, por sí
solo, es insuficiente; también requiere la gestión eficaz
para producir resultados extraordinarios. Pues, ¿dónde
está la referencia sobre cómo gestionar en el Ejército,
especialmente en cuanto a las grandes organizaciones
complejas? Curiosamente, la palabra «gestión» está
ausente de la Publicación Doctrinal 6-22 del Ejército,
Liderazgo. De hecho, en general, está ausente de
todas las publicaciones doctrinales o de referencia del
Ejército. Hay indicaciones de que se restó importancia
a la gestión como una reacción visceral en respuesta
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