Memoria Sala Laboral Contencioso Administrativo 2009-2016 | Page 11

“SIETE AÑOS DE TRABAJO, FRUTOS Y PERSPECTIVAS”

SECRETARIA Y CUERPO
DE RELATORES

Actualmente ser parte del personal asignado a la Sala Laboral-Contencioso Administrativo en
Honduras, es sin duda, ser parte de un grupo altamente calificado en su labor y que ha creído en
la vocación de servir al prójimo, más aun siendo Servidores Públicos Judiciales hemos tomado en
serio, el compromiso de asumir con responsabilidad la tarea del servicio al usuario.
Som os parte de la historia al ser acreditados en calidad como Servidores Públicos modernos,
alcanzando y comprendiendo la necesidad de la calidad en un Estado de Derecho, reconociendo que
el servicio es un proceso y no un producto; hemos descubierto la sensación del bienestar personal al
realizar nuestra tarea dándole importancia a la satisfacción de la persona usuaria. La buena conducta,
trato amable y grata comunicación en combinación con el buen desempeño son elementos básicos
para establecer buenas relaciones y buen servicio al usuario.
No obstante, advertimos que es un compromiso estar alerta frente a esta tendencia, ya que se opone a la
evolución de algunos funcionarios modernos quienes se han convertido en trabajadores intelectuales,
altamente especializados, orgullosos de ocupar un cargo poco sensible al sentir colectivo y algunos
ni siquiera tienen trato directo con los ciudadanos.
En este periodo de gobierno dentro del Poder Judicial, específicamente en la Sala LaboralContencioso Administrativo, se ha roto el paradigma del empleado público que ingresa a un sistema,
que poco a poco embota su mente, sus compañeros le hacen pasar mal y cuando se da cuenta, vé que
no hay interés cuán bueno sea, o la eficiencia o la dedicación que tenga porque a nadie le importa,
preocupándose exclusivamente por sus beneficios laborales, sin importar entorpecer, maltratar y
atrasar los trámites de las personas que atiende.
Con el apoyo de nuestras autoridades todo esto, está quedando en el pasado, somos parte de los
nuevos Servidores Públicos Judiciales en Honduras que luchan día a día por la mejora continua,
utilizando nuevas técnicas de gestión en el proceso con el fin de alcanzar la satisfacción de la persona
usuaria, aplicándolas en armonía con el trato de personas vulnerables, ambiente laboral y medio
ambiente entre otros.
Un agradecimiento a la Magistrada Rosa de Lourdes Paz Haslam, como a los Magistrados José
Tomás Arita Valle y Víctor Manuel Martínez Silva por el apoyo y la confianza depositada en nuestros
quehacer diario. Siempre serán parte de nuestro crecimiento profesional y de la Sala Laboral-

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Memoria de la Sala Laboral-Contencioso Administrativo para el Período 2009-2016