MEMORIA GENERAL 2018 - Page 34

Call Center 24 horas y Pantalla Newsglobal ¿Porque es obligatorio la comuni- cación bidireccional entre cabina y equipo de rescate? Este sistema es una de las partes mas importantes del ascensor ya que como hemos mencionado an- teriormente es el “cordón umbilical” de unión entre la cabina y el equi- po de rescate que dará el aviso de emergencia a nuestros técnicos cualificados para actuar según los protocolos de seguridad y emer- gencia. 34 www.embarba.com ¿Qué ofrece Embarba? Embarba ofrece el servicio Pre- mium de comunicación, el cual in- cluye: 1.- Control de la normativa EN81- 28. 2.- Tarifa plana de llamadas de voz, a los números de rescate, 100 Mb por Sim incluidos, para la conexión a la nube realizando la comprobación constante del equipo GSM. 3.- Módulo GSM de última genera- ción cumpliendo la normativa EN81-28. 4.-Informes diarios del estado de las líneas telefónicas. 5.- Echo-test, comprobación, fecha y hora de cuando el técnico ha estado en la instalación inclu- yendo la grabación de voz de la v