MEDINELLO MAGAZINE
5 JAAR MEDINELLO
PROFESSIONALS MEDINELLO VERTELLEN...
ADMINISTRATIE EN PLANNING
FASES IN HET
REVALIDATIETRAJECT
Het eerste contact tussen Medinello en de cliënt vindt plaats bij Marian Schep en haar collega’s van de
administratie en planning. Dit is de plek waar het revalidatietraject start en waar een goede planning van
groot belang is om het succesvol en doeltreffend te laten verlopen. Marian Schep vertelt.
H
oe vindt dat eerste contact plaats? En hoe gaat het
tot de belastbaarheid van de cliënt. De planning hangt dus af
verder met de indeling van het revalidatietraject
van de zorgverzekeraars, van de cliënt en van de agenda bij
voor die cliënt? De cliënt wordt verwezen door de
Medinello.
huisarts, medisch specialist of bedrijfsarts voor een multidis-
10
ciplinaire intake. Ik neem contact op met de cliënt en ga de
Wat vind je het mooiste in jouw werk? Wat geeft de meeste
cliënt bij verschillende disciplines indelen. Na deze afspra-
voldoening in jouw werk? Het is heel dankbaar werk. Als
ken vindt er een groot multidisciplinair overleg plaats. Als
ik de cliënt zoveel positiever naar huis zie gaan aan het
de cliënt geschikt bevonden wordt om het revalidatietraject
eind van het traject dan dat hij binnenkwam, geeft dat veel
te starten gaat onze grootste klus beginnen. Er moeten dan
voldoening. Ik ben onderdeel geweest van het revalidatietra-
ongeveer 60 behandelafspraken ingepland worden, ver-
ject en altijd betrokken bij het verloop daarvan. Doordat ik,
deeld over verschillende behandelaars, in een periode van 4
als niet-behandelaar de cliënt spreek zodra hij binnenkomt,
maanden.
zie ik de vooruitgang of verandering die doorgemaakt wordt
gedurende het traject. Ik heb de cliënt als eerste aan de tele-
In hoeverre kun je de planning afstemmen met de wensen
foon, waarin ik als eerste hoor hoe het gaat of wat er speelt.
van de cliënt? In wat voor opzicht heb je rekening te houden
Mails, telefoontjes, wijzigingen in de planning, brieven naar
met de regelgeving van de zorgverzekeraars? Ik houd in
huisartsen, je moet overal iets mee en dat maakt het werk
de planning rekening met verschillende zaken, waarin de
divers en dynamisch.
regelgeving van de zorgverzekeraar sinds een paar jaar
een grote rol speelt. Dit bemoeilijkt het plannen en maakt dat
we soms minder flexibel kunnen zijn dan we zouden willen.
Er staan op vaste dagen groepen ingepland voor diverse
onderdelen zoals de fysieke training en educatie. Tussen
deze vaste onderdelen plan ik alle individuele afspraken en
houd daar waar mogelijk rekening met de wensen van de
cliënt. Verder is het belangrijk te kijken naar de hoeveelheid
behandelingen dat haalbaar is op een dag met betrekking
11