Luxury Indian Ocean No1 Édition 2014 | Page 132

Propriétés Immo23 « Nous vendons de la différence » “We sell the difference!” Immo 23 n’est pas une agence comme les autres. Elle est animée par un dynamisme collectif inouï, nourri par une joie authentique de satisfaire ses clients. S ituée à Curepipe, Immo 23 est une agence immobilière qui se veut différente des autres... Et, chose incroyable, c’est vrai ! Partis pour interviewer son directeur, Ehsaan Rumjauny, on est d’emblée en face de plusieurs interlocuteurs qui veulent répondre avec une fougue enthousiaste aux questions ! Ehsaan donc, mais aussi Mansoura, Manjula, Aslam, Geneviève ou Axelle donnent une telle leçon de joie, d’énergie, de goût de l’autre pour nous expliquer combien leur inlassable objectif est de satisfaire leurs clients, qu’on a envie d’appartenir à ce groupe de privilégiés… Loin d’être un mot marketing galvaudé, la « satisfaction du client » est, en effet, pour Immo 23 une profonde et sincère aspiration. La preuve ? A la fin de l’entretien, une jeune femme est entrée à l’improviste avec sa fille dans l’agence. De passage à Maurice après y avoir vécu quelques années, elle tenait encore, un an après, à rencontrer, émue, l’équipe, et à la remercier des trésors d’aide et d’attention qu’elle avait reçus ! D’où vient l’énergie si particulière d’Immo23 ?... Ehsaan  : Nous sommes une équipe forte et passionnée… Nous avons de nombreuses années d’expérience et proposons un savoir-faire et une expertise dans la vente, l’achat et la location de maisons, appartements, terrains et surfaces commerciales à travers l’île. Et une seule motivation nous anime : faire passer le service du client avant le blabla et la communication ! Nous leur offrons un accompagnement confidentiel, de qualité et complet : promotion des biens, visites guidées, suivis des dossiers chez les notaires, jusqu’à la signature finale ! Nous les assistons même s’ils ont besoin d’un prêt. Et mes 23 années d’expérience à la banque facilitent les démarches entreprises… Un vrai service de A à Z ! Comment Immo 23 se démarque des autres agences ? Nous vendons de la différence ! Et notre différence, c’est le service et la fidélisation de nos clients ! Cet 135 Luxury Mauritius état d’esprit ٽ