Centro de experiencia DIRECTV autopista norte
Al bajarme de la estación de la calle 106 en transmilenio, pude divisar el gran edificio de DIRECTV, en el que en el primer piso se puede encontrar el centro de experiencia, el cual contaba con aproximadamente 6 televisores y un ipad, en los cuales se podían divisar diferentes canales y los asesores de ventas utilizan para ofrecer los servicios que DIRECTV ofrece, no basto entrar para que una asesora muy cortésmente me saludara y me invitara a sentarme, en esos momentos me pregunto de que estrato era y que planes estaba buscando, así que le pedí que me enseñara el plan platino, después de enseñarme las promociones y los canales, me ofreció precios y descuentos que se adaptaran a mi bolsillo y hasta me sugirió que plan tener para poder estar al día con mis pagos, realmente son personas muy atentas, y como en el punto de venta de Marsella no tuve que esperar turno o hacer filas para que me atendieran rápido, lo cual es muy cómodo para mí y muchas personas.
Punto Marsella
En ese lugar solamente había una asesora quien fue muy formal de principio a fin, primero le pregunte por un plan económico, y ella me ofreció todos los planes que DIRECTV tenía desde el plan bronce hasta el platino, me pregunto por mi estrato; llegue a pensar que era un acto descortés que una asesora me preguntara esto, pero cuando los precios empezaron a bajar empecé a entender las cosas, le pregunte por los canales deportivos y no paro de ofrecerme las promociones mundialistas del partido Colombia vs Uruguay e insistía en que no debía desaprovechar la oportunidad de adquirir sus servicios y dejar de ver los canales en full HD. Así que invente una excusa y le dije que quería consultarlo con mis familiares y me retire, fue un servicio realmente bueno, no tuve que esperar filas y se me trato con respeto, algo que algunos asesores comerciales de otras compañías olvidan.
EXPERIENCIAS
DIRECTAS
10 LA CAJITA/ Septiembre 2013