IMPOSIBEL
maneho di keho
Fayonan na momentu di bende un produkto òf servisio, òf brinda servisio ta algu humano i ta pasa den e mihó kompanianan. Tambe ta eksistí klientenan eksigente òf ku nunka no ta satisfecho. Tur negoshi ta keda konfrontá ku reklamo di kliente. Pa por atendé ku kehonan di kliente kada kompania ku ta respetá su mes i su klientenan, mester tin un maneho di keho implementá den su negoshi.