Peruskorjaus
Puhelut kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min. Matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min.
Kuntotarkastus
Kattohuolto
Tarkastamme, korjaamme ja huollamme pelti-,
tiili- ja huopakatot yli 20 vuoden kokemuksella.
Soita ja pyydä tarjous jo tänään!
010 680 4000
muu. Tämä on pidettävä kirkkaana mielessä”, Utunen täräyttää.
Kiinteistöpalveluiden työntekijöille suunnatun palautekyselyn perusteella myös työntekijät olivat pääasiassa tyytyväisiä koulutuksen antiin. Soraääniäkin toki on kuulunut. Utusen
mukaan on hienoa, että suurin osa henkilöstöstä lähti tekemään aktiivisesti ja ennakkoluulottomasti annettuja tehtäviä.
Hänen mielestään erityisesti maahanmuuttajataustaisten työte-
Liity yli 30 000
Luotettavan Kumppanin
joukkoon ja säästä aikaa
kijöiden palveluasenne on kohdallaan.
”Omassa ryhmässäni maahanmuuttajataustaiset työtekijät
olivat erittäin aktiivisia ja osallistuivat innolla, vaikka monilla
olikin haasteita kielitaidon kanssa. Heille asiakaspalvelu tuntuu olevan jotenkin luontevampaa kuin meille suomalaisille.
Tämä positiivinen asenne meidän tulisi pystyä hyödyntämään
ja levittämään koko organisaatioon”, Utunen miettii.
Espoon Kiinteistöpalveluissa yhtenäisen palveluorganisaation rakentaminen on vasta alkumetreillä. Utunen näkee, että
asiakaspalvelukoulutuksia tullaan jatkossa toteuttamaan säännöllisin väliajoin. Toteutustapoja ei ole kuitenkaan vielä lyöty
lukkoon.
”Tämä oli vasta pelinavaus nuorelta liikelaitokselta. Asiakaspalvelun saralla on tarkoitus mennä voimakkaasti eteenpäin. Jo nyt saimme ihmiset positiivisella asenteella osallistumaan ja kehittymään, joten tästä on hyvä jatkaa. Seuraavalla
kerralla lähtökohdat vastaavan koulutuksen järjestämiseen
Liittymise jälkee tilaajas
Liittymisen jälkeen tilaajasi
äk
aaj
v ivat ts ta kis a yrity s si
voivat itse tarkistaa yrityksesi
vat tse
rit
tilaajavastuutiedot ilmaisek ͤ)