Taloyhtiöt ja isännöitsijät ovat tänä päivänä paljon vartijana.
Kiinteistöt ovat arvokkaita kohteita, joista tulee pitää huolta
asianmukaisella tavalla. Kuvaan kuuluu oikea vakuuttaminen.
Kokenutkin isännöitsijä voi silti turhautua vakuutusyhtiöihin soitellessa ja
ehtoja vertaillessa – aihepiiri vaatii erikoisen paljon paneutumista.
TALOYHTIÖIDEN JA isännöitsijöiden tueksi on kuitenkin saatavissa vakuutusmeklari-
palveluja. Yksi alan konkareita Suomessa on Novum Oy:n toimitusjohtaja Kalevi Dunder, jolla on 20 vuoden kokemus vakuutusmeklaritoiminnasta. ”Esimerkiksi isännöitsijät
säästävät valtavasti aikaa ja vaivaa, kun vakuutusmeklari hoitaa kiinteistöjen vakuutusten kilpailuttamisen”, Dunder kuvailee.
Ideana on siis etsiä asiakkaiden kiinteistöille sopivin ja kattavin vakuutusturva. Vakuutuksen valinnassa on tärkeä huomioida muun muassa rakennuksen ikä ja asiakkaan omavastuutaso. Meklarin tehtävänä on etsiä vakuutusmarkkinoilta asiakkaan
kiinteistölle sopivimmat ratkaisut, analysoida ne ja tehdä asiakkaalle suositus eri yhtiöiden vakuutusvaihtoehdoista.
Tiedä pelin säännöt
Meklaribisnes perustuu pitkälti siihen, että vakuutusyhtiöt tietävät pelaavansa ammattilaisen kanssa silloin, kun Dunder tai joku hänen kollegansa soittaa. Oikein laadittu tarjouspyyntö antaa parhaat ehdot ja hinnat: isännöitsijän ei kannata tuhlata aikaa vakuutusehtojen tutkimiseen ja hintojen vertailuun. Vakuutusprosessi tapaa olla venyvää
sorttia, jos ei tiedä tarkkaan mitä tekee. ”Vakuutusmeklari kun ottaa yhteyttä, vakuutusyhtiöissä tiedetään hyvin, että nyt se on kerrasta poikki ja tekevät heti parhaan tarjouksensa.”
Dunderin mukaan eri tarjousten välillä voi olla rajusti vaihtelua: kallein tarjous
saattaa olla kaksikin kertaa hintavampi kuin halvin. ”Isännöitsijät tapaavat hämmästyä sitä haitaria, mikä tarjouksissa on. Ja kyllä se välillä mietityttää itseäkin”, Dunder
myöntää. Samalla hän kuitenkin lisää, että yhtiöiden tarjoamissa paketeissa on joskus
eroja, joiden vuoksi niitä ei tulisi verrata ihan pelkästään hinnan pohjalta. Hinta ei ole
ainoa tekijä, joka ratkaisee – eikä halvin ole aina se edullisin kokonaisvertailussa.
Vakuutustenhoito netissä
Meklarilla riittää työtä myös kilpailutuksen jälkeen, sillä usein hän kantaa huolehtimisvastuuta omalta osaltaan ja hallinnoi asiakaskirjoja esimerkiksi sähköisesti. Novum on
kehittänyt isännöitsijöille ja taloyhtiöille tarkoitetun internetissä toimivan ohjelmiston
helpottamaan isännöitsijöiden ja taloyhtiöiden asioista vastaavien työtä.
”Noin neljä vuotta sitten lanseerattu ohjelmisto on tavallaan ’vakuutuspankki’, jonka avulla kaikki vakuutusten hoitamiseen liittyvän voi hoitaa itse kätevästi internetissä –
aivan niin kuin pankkiasiat hoidetaan tänä päivänä verkossa”, Dunder kuvailee.
Novum haluaa olla taloyhtiöiden ja isännöitsijöiden apuna kaikissa tilanteissa ja
ymmärtää, että eri isännöitsijöillä on erilaiset toimintatavat. ”Jotkut isännöitsijät haluavat enemmän apua vahingonselvittelyyn, toiset itse kilpailutukseen. Kolmas asia on
muuttuvien vakuutusehtojen seuraaminen, josta isännöitsijät haluavat pysyä selvillä.”
Vahinko poikineen
Isännöitsijän ja vakuutusmeklarin yhteispeli sujuu yleensä hyvin, mutta toiset kiinteistöt
ovat työläämpiä kuin toiset. Dunderin mukaan kiinteistöt, joissa asuu etupäässä vain
vuokralaisia, ovat niitä, joissa aina sattuu ja tapahtuu: ”Vahinkotiheys on näissä paikoissa suurempi kuin muualla. Vahinkojen selvittely ja korjaus vie sitten aikaa, joten
meklari pystyy auttamaan isännöitsijää huomattavastikin hoitamalla viestintää vakuutusyhtiöiden suuntaan.”
4 / 2012
kita 53