Kunde:
Projekt:
Leistungen:
Datum:
Reckitt Benckiser via Schmittgall Tower 5
Webseminar
Videoproduktion, Videostreaming, Live-Chat,
Hosting
15.01.2014
Kein einziger Teilnehmer anwesend - mehr als hundert Teilnehmer erreicht. So sieht eine
effiziente Produktschulung im digitalen Zeitalter aus. Für das britische Unternehmen
Reckitt Benckiser produzierten wir ein interaktives Webseminar, an dem Vertriebsmitarbeiter von jedem Ort der Welt aus teilnehmen konnten. Zu diesem Zweck
funktionierten wir einen gewöhnlichen Konferenzraum binnen weniger Stunden in ein
modernes Sendestudio um. Dieses hatten wir ausgestattet mit Kameras, Mikrofonen,
LED-Scheinwerfern, einem Präsentationsscreen, mehreren Referenzmonitoren, einer
mobilen Bild- und Tonregie sowie einem Encoding-Rechner. In das Studio hatte Reckitt
Benckiser mehrere Fachreferenten geladen, um Vorträge zu verschiedenen Produkten
des Unternehmens zu halten. Wir zeichneten die Vorträge auf und übertrugen sie live
ins Web. Über einen Zugangsschlüssel konnten sich die Mitarbeiter in den Stream
einloggen und somit an dem Seminar teilhaben, ohne vor Ort anwesend sein zu
müssen.
Das Webcast-Fenster bot aber noch mehr als nur den Video-Stream: Zum einen
integrierten wir die Powerpoint-Charts der Referenten, so dass die Internetuser die
wichtigsten Fakten, Zahlen und Grafiken immer vor Augen hatte. Zum anderen
banden wir unsere Chat-Applikation in das Webcast-Fenster ein. Darüber konnten die
Online-Zuschauer ihre Fragen ins Studio senden. Mit Hilfe unseres Backend-Tools
verwaltete ein Reckitt Benckiser-Mitarbeiter die eingehenden Wortmeldungen und
leitete die Fragen an die Referenten weiter, damit sie diese vor laufender Kamera
beantworten konnten. So blieben am Ende weder Fragen der Seminarteilnehmer
noch Wünsche des Kunden offen.