IranSkyMag AUG 2015 | Page 39
چگونه بیشترین استفاده را از این کتاب ببرید؟
چنــد پیشــنهاد جنبــی جهــت اســتفاده هــر چــه بیشــتر از ایــن کتــاب عبــارت اســت از :بــه
مشــارکت هــای مهــم در زندگــی خــود بیاندیشــید .چــه عواملــی باعــث موفقیــت یــا عــدم
موفقیــت ایــن مشــارکت هــا مــی شــود؟ شکســت هــا و موفقیــت هایتــان در زندگــی چــه
تأثیــری بــر مشــارکت شــما بــا مشــتریان ،ارائــه دهنــدگان کاال و خدمــات و یــا همکارانتــان مــی
گــذارد؟ اگــر مشــتری شــما از بهتریــن دوســتانتان باشــد ،چگونــه بــه او خدمــت مــی کنیــد؟ چــه
انتظــاری از روابــط بــا مشــتری داریــد؟ آیــا دوســت داریــد مشــتریان شــما کوتــاه ،امــا خوشــایند
و مفیــد بــا شــما رابطــه داشــته باشــند؟ آیــا دوســت داریــد مشــتریان شــما بــا دیــده تحســین،
ایثــار و وفــاداری بــه شــما بنگرنــد؟
پــس از اینکــه یــک فصــل از ایــن کتــاب را مطالعــه نمودیــد ،کتــاب را ببندیــد و در مــورد آنچــه
خواندیــد ،بیاندیشــید .مــی دانــم ،مشــکل اســت و خــودم هــم نمــی توانــم ایــن کار را بکنــم!
همــه مــا مایــل هســتیم کــه بدانیــم کار بــه کجــا مــی انجامــد .امــا منطقــی فکــر کنیــد و
بکوشــید بیشــترین اســتفاده را از اهــداف یــک بخــش ببریــد .بــا ایــن روش چیــز بیشــتری
گیرتــان خواهــد آمــد.
مــی گوینــد هــر کــس مشــخصه هــای زندگــی اش را از محلــی کــه در آنجــا زندگــی مــی