budu viđeni kao pioniri, oni koji se
suočavaju sa poslovnim izazovima
koji zahtevaju od njih transformaciju,
oni koji su tehnološli entuzijasti i oni
koji se plaše da će zaostati ako se ne
transformišu. Kako god, glavni motiv
za sve njih bio je novac. Naime, više
od četvrtine ispitanika (27%) nave-
lo je povećanje prihoda kao glavnu
motivaciju za odabir digitalnih inici-
jativa koje će nastaviti.
Finansijski razlozi se sreću i u sek-
ciji mreža. Na pitanje zašto automa-
tizuju svoje mreže ili planiraju da to
urade najveći procenat ispitanika
(49,7%) je naveo ostvarivanje sma-
njenja operativnih troškova. Među-
tim, generisanje prihoda ili sma-
njenje troškova ovde nisu jedini mo-
tivatori. Više od četvrtine ispitanika
(29,9%) je navelo planiranje novih
mogućnosti i selektovalo brži izlazak
na tržište kao razloge za korišćenje
automatizacije.
U odeljku transformacije servisa
učesnici u istraživanju su pitani da
li misle da su mobilni operateri do-
bro pozicionirani za omogućavanje
digitalne transformacije poslovnih
modela za druge organizacije. Ohra-
brujuće za industriju operatera,
62% ispitanika smatra da su mo-
bilni operateri prirodni partneri nji-
hovih organizacija. Međutim, preo-
stalih 38% ispitanika se plaši da ope-
rateri neće moći dovoljno brzo da se
transformišu da bi osnažili trenutne
odnose.
Ovo je jednostavno odvelo u
odeljak istraživanja o operativnoj
transformaciji, za koju se smatra će
biti od vitalnog značaja ako se ope-
rateri preobraze od toga da budu
provajderi usluga povezivanja u to
da postanu omogućivači digitalnog.
Ovde je trebalo da ispitanici ocene
da li ima dovoljno kvalifikovanog
osoblja da bi se omogućila opera-
tivna transformacija. Ispostavilo se
da samo 35,5% njih smatra da ima.
Očigledno je da će industrija mora-
ti značajno da unapredi veštine da bi
podržala operativnu transformaciju
brzinom koju zahteva šira digitalna
transformacija.
Konačno, istraživanje se bavilo i
transformacijom iskustva. Ne bez ra-
zloga. Ciljevi digitalne transformaci-
je su da se omogući organizacijama
da transformišu način na koji rade
tako da proizvodne kompanije po-
stanu uslužne kompanije, a one dru-
ge mogu da uđu na granična tržišta
ili da redefinišu svoje uloge u lan-
cu vrednosti. Međutim, postoje
društveni i poslovni ciljevi, a korist
od digitalne transformacije u formi
novih prihoda ostvariće se samo ako
transformacija obezbedi atraktivna
nova i unapređena iskustva korisni-
cima.
Ispitivanje je pokazalo dobru
upoznatost sa vodećim transforma-
cionim tehnologijama, ali je otkri-
lo i da postoji sve veće nestrpljenje
IInternet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 188