Redskaber til at udvikle innovative socialøkonomiske forretningsmodeller
Skovsgård Hotels forretningsmodel – aktivering og optimering af ressourcer
Skovsgård Hotel er bygget op ud fra idéen om at skabe en større samhørighed mellem
de lokale borgere i området og personer, der er ekskluderet fra det ordinære arbejdsmarked. Skovsgårds Hotel har fokus på en udnyttelse og aktivering af hotellets ressourcer. Skovsgård Hotel driver en økonomisk bæredygtig socialøkonomisk virksomhed ved
at kombinere hotel- og restaurantdrift med beskæftigelsesindsatser, som de sælger til
kommunen. Skovsgård Hotels medarbejdergruppe består af medarbejdere på ordinære
vilkår såvel som medarbejdere på særlige vilkår. Mange af hotellets og restaurantens
driftsopgaver er af sådan karakter, at medarbejderne i deres daglige virke interagerer med
gæsterne. Netop denne interaktion er vigtig for medarbejderne.
Skovsgård Hotel har en stærk forankring i lokalområdet. Hotellet er et andelsselskab, der
på nuværende tidspunkt har 400 andelshavere, som primært er personer fra lokalområdet. Den lokale forankring har enorm betydning for hotellet. Hotellets primære kundegruppe er netop lokalbefolkningen, som bruger hotellet og restauranten til at holde arrangementer og gå ud og spise. Den lokale forankring er derfor afgørende for Skovsgård
Hotel. For at fastholde og tiltrække kunder gør Skovsgård Hotel meget for at sikre, at der
bliver afholdt arrangementer på hotellet. Hotellet samarbejder blandt andet med lokale
foreninger, der kan være med til at bruge hotellet som kultur- og medborgerhus.
Skovsgård Hotel
Visionen
At skabe et levende lokalmiljø med stor inklusion af mennesker på kanten af samfundet
Væsentlige partnere
Jammerbugt
Kommune
Booking.com
Lokale
foreninger
Råd & Dåd
Købmandsgården
Væsentlige aktiviteter
Koordination
af
arbejdsopgav
er for
medarbejder
e på særlige
vilkår herund
er drift af
hotel og res
taurant
Socialfaglige
aktiviteter gennem
medarbejderomsorg
Markedsføringsaktivit
eter
af hotel/restaurant
Væsentlige resourcer
Socialfaglig
viden og
metoder
Hotellet
Værditilbud
Kunderelationer
mmeEn særlig ru
lads
lig arbejdsp
på
med fokus
vikling
personlig ud
og reel
produktion
t
Personlig kontak
og mulighed for
samskabelse
Kommuner/Jobcentre
Tæt/personlig kontakt
Kanaler - distribution &
Hotel og restuarant
drevet af mennesker på kanten af
arbejdsmarkedet
Omkostningsstruktur
kommunikation
Booking.com
(online salgssamarbejd
e)
Netværk
Lokal opbakning
(andelshavere)
Drift og vedligeholdelse af
hotel og
restaurant
Kundegrupper
(sagsbehandlere)
Privatpersoner
(lokalborgere og
andre)
indtægtsstrømme
Særlige
omkostninger
forbundet med
beskæftigelsestilbuddene
Salg af
beskæftigelses
tilbud
31
ld
Hotelopho
restaurant
og
besøg
2