2
Redskaber til at udvikle innovative socialøkonomiske forretningsmodeller
Props & Pearls forretningsmodel – fokus på nye værditilbud
Props & Pearls har et formål om at forbedre livskvalitet gennem ”hjælp til selvhjælp” for
kvinder, der sundhedsmæssigt er kommet i en udsat situation i forbindelse med brystkræft, underlivskræft, inkontinens eller vulvalidelser. Fælles for de områder Props & Pearls
arbejder med er, at kvinderne ud over sygdommen ofte slås med angst, tab af kvindelighed og tabuisering. Props & Pearls har succes med at udvikle og målrette tilbud til
udvalgte kundesegmenter, hvis behov ingen andre mødte. Dette har de gjort ved at kombinere salg af (nye) hjælpemidler med stort fokus på vejle dning og ”hjælp-til-selv-hjælp”.
Props & Pearls arbejder ad 3 veje. Props & Pearls har en sundhedslounge, hvor de sælger
hjælpemidler til private og offentlige kunder. I loungen yder de én til én kunderådgivning
på kvindernes præmisser. Formålet med kunderådgivningen er dels at inspirere kvinden
til, hvad hun selv kan gøre for at genvinde sundhed og kvindelighed, dels gennem hendes
historie at få bedre indsigt i kvindernes situation og præferencer generelt.
Rådgivningen giver Props & Pearls indsigt i generelle ”huller” mellem det der er kvindernes
behov, og hvad de tilbydes generelt, og Props & Pearls bruger den indsigt til at skabe nye
løsninger, der skal komme de mange til gavn. De udviklingsprojekter som Props & Pearls
igangsætter bliver støttet af kommuner og fonde.
Props & Pearls
Visionen
Forbedre livsbetingelser gennem ”hjælp til selvhjælp” for kvinder,
der sundhedsmæssigt er kommet i en udsat situation
Væsentlige partnere
Væsentlige aktiviteter
Information:
- Samle erfaringer
- Mødet med
kvinderne
- Oplysning
Kommuner
Salg
Udviklingsaktiviteter
Væsentlige resourcer
Hjemmesider
Hospitaler
Kvindelounge
(butik)
Netværk
Værditilbud
Hjælp til
selvhjælp
Bedre
kundeoplevelser
De bedste
hjælpemidler
Kvalificeret information, der er baseret
på brugernes
erfaringer og
internationale
erfaringer
Udvikling/kommunikation
g/
Opdaterin
igehold af
vedl
er
hjemmesid
Kvinde der lider
af brystkræft,
underlivskræft,
inkontinens og
vulvalidelser
Tæt/personlig
kontakt
Langdistance
(internet)
Kommuner
Kanaler - distribution &
kommunikation
Behandlere
Hospitaler
Hjemmeside
Apoteker
Salg af
r
hjælpemidle
30
Kundegrupper
Samskabelse
indtægtsstrømme
Omkostningsstruktur
Drift af
kvindelounge
(butik)
Kunderelationer
Private
fonde
Kvindelounge
(butik)
r
le
Projektmid
Foredrag/
konsulentydelser