1
Designtænkning – en systematisk & intuitiv tilgang til udviklingsprocesser
Hvordan kan man teste antagelser
Nogle unge iværksættere, der ønsker at lave en bazar på Nørrebro i København, er et godt eksempel på, hvordan man kan lave en prototype og afprøve
idéer i virkeligheden uden de store omkostninger. Som led i at afprøve deres idé om at etablere en bazar i København, laver de unge iværksættere et
”pop-up” event et sted, hvor de godt kunne tænke sig at etablere en bazar.
Iværksætterne får lokale butikker til at sætte boder op en søndag, og iværksætterne inviterer lokale borgere til at komme ned og prøve den nye bazar.
På dagen får iværksætterne mulighed for at observere, hvad kunderne synes
om bazaren, og de får mulighed for at tilpasse deres idé efterfølgende, uden
at de har lavet endelige aftaler med butikker og lokaler. Denne form for prototype kræver ikke særlig mange ressourcer, og iværksætterne har mulighed
for efterfølgende at lave kritiske ændringer såsom lokalisation eller valg af
butikker, som på sigt kan have stor betydning for, hvorvidt bazaren bliver en
succes.
Nogle idéer indebærer komplekse løsninger,
som kan være svære at afprøve, og det er
ofte nødvendigt at du er kreativ i udtænkningen af, hvordan du kan afprøve dine idéer.
Det er vigtigt, at afprøvningen er så realistisk
som muligt, da der ka n være stor forskel
på, hvad kunder siger, og hvad de rent faktisk gør. Det er ikke nok at spørge eventuelle
kunder, om de kunne være interesseret i et
produkt eller ydelse, da det mange gange
ikke vil give retvisende billeder af, om kunderne rent faktisk vil købe produkterne, hvis
de var til salg. En måde at gøre dette på er
at sælge et produkt inden det rent faktisk
er fremstillet. Her er det dog vigtigt at finde
måder, du kan gøre det på, uden at du fører
nogen bag lyset eller lignende.
Stil spørgsmål
Ex: Er Nørrebro station i København en god
lokalisation for en bazar?
Hvad er antagelsen
Ex: Ja - der er en multietnisk kultur, som mange
københavnere gerne vil tage del i.
Hvordan kan det undersøges?
Ex: En mini bazar via et “pop-up” event i en weekend
Testning handler primært om at finde ud af
om produkter eller ydelser kan sælges, men
det handler også om at undersøge processer (fx levering af produkter) og koncepter.
Hvornår kan det testes?
Ex. Om en måned
Resultat
Ex: Det var nemt at komme til, men der var for
meget trafik, så folk gad ikke at sidde og hygge sig
Indsigt
Ex: Der skal findes et sted, hvor der ikke er så
meget trafik, men stadig er synligt
Figur 4: Test jeres antagelser
20