Designtænkning – en systematisk & intuitiv tilgang til udviklingsprocesser
Inspiration – brug empati til at
undersøge behov og drømme
hos jeres målgrupper
“You see things; and you say, ‘Why?’ But
I dream things that never were; and I
say, ‘Why not’?”
– George Bernard Shaw
Inspirationsfasen omfatter indsamling af viden gennem empati, som muliggør nytænkning af løsninger. Den viden, som indsamles i inspirationsfasen, omhandler især den sociale målgruppe, hvor du undersøger, hvilke udfordringer den sociale målgruppe ofte støder på i specifikke situationer. Inspirationsfasen kan også omhandle indsamling af viden
om en bestemt kundegruppe, som du ønsker at sælge produkter eller ydelser til.
Inspirationsfasen har til hensigt at mindske risikoen for vanetænkning, som kan præge
din mulighed for at skabe nye idéer. Inspirationsfasen indebærer, at du tager et skridt
tilbage og søger ny viden, som kan medføre til at ting anskues fra nye vinkler.
Centralt for inspirationsfasen er at undersøge et mysterium. Denne fase omfatter identificeringen af, hvilket problem eller mulighed, som motiverer dig til at lede efter en løsning.
Inspirationsfasen bruges til at sætte en ramme, som du kan arbejde videre med samt
nogle mål, som du ønsker opnået med processen.
Inspirationsfasen hvilket problem eller mulighed ønsker I at løse
og for hvem?
Det kan fx være at løse en samfundsmæssig udfordring som fx fattigdom eller arbejdsløshed. Det kan også være et ønske om at gøre ting
anderledes fx ændre måden, vi underviser på.
13
1