Designtænkning – en systematisk & intuitiv tilgang til udviklingsprocesser
Hvordan arbejder man
med designtænkning?
Der er mange tilgange til udviklingsprocesser. De fleste tilgange tager udgangspunkt i
mere eller mindre lineære processer. Processer, der starter med en idé, der bliver afprøvet, tilpasset og derefter implementeret. Disse tilgange indeholder ofte milepæle, som
kan gøre det svært at træde tilbage og starte “forfra” med idé-fasen også, selvom det er
åbenlyst, at der er nogle grundlæggende ulemper eller udfordringer med idéenvi.
Designtænkning vender processen på hovedet og ser snarere udviklingsprocesser som
et system, hvor de forskellige arbejdsområder er sammenfaldne og ofte skal gentages
flere gangevii. Der er som sådan ikke et egentligt startpunkt, da udviklingsprocesser ofte
hopper frem og tilbage mellem de forskellige arbejdsområder. Det er derfor, at de forskellige arbejdsområder ikke bliver kaldt “trin” i udviklingsprocessen i designtænkningviii.
Designtænkning kan forstås som et system af sammenfaldne arbejdsområder. Designtænkning handler om at tage udgangspunkt i det, som motiverer dig. Det starter med
opdagelsen af et mysterium, som ønskes undersøgt for at finde løsninger. Designtænkning betyder grundlæggende at få idéer, der kan udvikles og afprøves. Og sidst, men ikke
mindst, udføre implementeringsprocessen systematisk, så fejl og mangler rettes inden
idéerne føres endeligt ud i den virkelige verdenix .
De forskellige arbejdsområder i designtænkning er:
•
Inspiration: Problemet eller muligheden, som inspirerer afsøgning af løsninger
•
Idé-generation: Processen, der går fra at finde til at udvikle og afprøve nye idéer
•
Implementering: Processen fra projektstadiet til gennemførelsen af idéen
Processerne i designtænkning kan illustreres som en cirkulærproces, der nogle gange når
helt til den endelige implementering af et nyt produkt, ydelser eller metode. Andre gange
gentages processen for at tilpasse idéerne, så de passer til bestemte omgivelser.
Figur 2: cirkulær proces
Idé-generation
Udvikling
Afprøvning
Tilretning
Endelig
implementering
Inspiration
Designtænkning kan virke kaotisk og uoverskuelig første gang, man kaster sig over den,
men mange praktikere finder den hurtigt meningsfuld, når de først er i gang med udviklingsprocessenx.
11
1