INmagazine Zirve Özel | Page 23

ihtimali vardır . Bu nedenle her ihbar iddiasını doğru kabul edip soruşturma açmak hem çalışanlarda memnuniyetsizliğe ve güvensizliğe yol açacaktır hem de soruşturma sürecinin güvenilirliğine de zarar verecektir . Yazılı onay alındıktan sonra artık iç soruşturma süreci resmen başlamıştır .
DELİL TOPLAMA & İNCELEME EVRESİ Soruşturmacı onay aldıktan sonra ilgili ve yetkili organlar adına şirketin bütün kaynaklarında ( fiziksel ve dijital ortamlar ) inceleme yapıp delil toplayabilir . Ama bu süreci şirket politikalarına ve yasalara uygun olarak yapmaya dikkat etmek zorundadır . İhtiyaç duyduğu belge ve bilgileri ilgili bölümlerden talep ederler ve bölümler de soruşturma kapsamında bu belge ve bilgileri vermek zorundadır . Soruşturmacı bu evrede gerek duyması halinde dışarıdan veya içeriden bilirkişi ve uzmanların desteğine de başvurabilir . Örneğin şirkete ait bir bilgisayarda soruşturmanın konusuyla ilgili silinmiş verileri geri getirebilmek için adli bilişim uzmanlarından destek alabilir . Toplanan delillerin gizliliği sağlanmış ortamlarda muhafaza edilmesi son derece kritiktir çünkü delil zincirinin ne niyetle olursa olsun kırılması soruşturmanın güvenilirliğine gölge düşürebilir . Soruşturmacının tarafsızlığı gereği , iddiaları doğrulayan ya da yalanlayan her iki yöndeki delillerin toplanması ve değerlendirme sırasında dikkate alınması gerekir . Aksi takdirde tek taraflı yaklaşım soruşturmacının varsayımlarla hareket etmesine neden olacak ve tarafsızlık ilkesine gölge düşmüş olacaktır . İddiaları destekleyen ve / veya desteklemeyen direkt ve dolaylı deliller toplanır . Toplanan deliller soruşturmacı tarafından değerlendirilir ve gerekli analizler yapılır . Artık bir sonraki aşamaya , yani bilgisi olduğu düşünülen çalışanlar ve şüpheli durumundaki çalışan ( lar ) la görüşmelere geçme vakti gelmiştir .
GÖRÜŞME EVRESİ Çalışanlarla yapılan görüşmeler genel olarak ikiye ayrılır : Mülakat ve Sorgu . İç soruşturmanın en hassas ve titizlikle yapılması gereken evresidir . Burada terimlerin doğru kullanılması ve ortak bir dilde hareket etmek adına kısaca bazı tanımları yapmak istiyorum . Mülakat : İç soruşturmalar sırasında konu ile ilgili bilgi toplamak amacıyla bilgi sahibi olduğu değerlendirilen kişilerle yapılan yüz yüze ve / veya çeşitli iletişim yollarıyla yapılan görüşmedir .
SORUŞTURMACININ TARAFSIZLIĞI GEREĞI , IDDIALARI DOĞRULAYAN YA DA YALANLAYAN HER IKI YÖNDEKI DELILLERIN TOPLANMASI VE DEĞERLENDIRME SIRASINDA DIKKATE ALINMASI GEREKIR . AKSI TAKDIRDE TEK TARAFLI YAKLAŞIM SORUŞTURMACININ VARSAYIMLARLA HAREKET ETMESINE NEDEN OLACAK VE TARAFSIZLIK ILKESINE GÖLGE DÜŞMÜŞ OLACAKTIR .
Sorgu : Soruşturulan konuyla ilgili olarak şüpheli olduğu değerlendirilen çalışan ( lar ) la , gerekli bilgilerin , savunmanın ve itirafın alınması amacıyla yapılan yüz yüze görüşmedir . Soruşturmacı toplanan delillerin ve bilgilerin ışığı altında öncelikle direkt ya da dolaylı tanık durumundaki çalışanlarla mülakatlar yapar . Burada amaç yeni bilgilerin elde edilmesi olabileceği gibi toplanmış delillerin teyidi de olabilir . Görüşmelerin en son aşaması şüpheli durumundaki çalışan ( lar ) dan , yapılan görüşmeler ve iddialar ile ilgili savunma almaktır . Amaç toplanan tüm deliller ve bilgiler kapsamında söz konusu suiistimal ile ilgili itirafını almaktır . Buradaki en hassas konu şüpheli durumundaki çalışanın kişilik haklarına , şirketin politika ve prosedürleri ile yasalara uygun bir görüşme olmasıdır . Şüpheli ifade verip vermemekte serbesttir ve istediği zaman sorulara cevap vermekten vazgeçme hakkı olduğunu bilmelidir . İK yetkilisinin gözetiminde , rızası olmak kaydıyla yazılı , sözlü ve / veya isteği doğrultusunda da ses / video kayıtlı olarak savunması alınabilir . Verdiği yazılı savunma ve / veya kayıtların bir kopyası tutanakla kendisine de verilmelidir .
RAPORLAMA EVRESİ Deliller toplanmış , direkt ya da dolaylı bilgisi olan kişilerin bilgilerine başvurulmuş , sonuçta da şüpheli durumundaki çalışan ( lar ) ın savunması alınmıştır . Artık bütün toplanan bilgilerin ve görüşlerin ışığı altında bir soruşturma raporu hazırlanması gerekir . Soruşturmacı bu evrede 5N 1K kuralının net olarak cevaplandığı , kronolojik bilgilerin de yer aldığı sade , anlaşılır bir rapor hazırlar . İçinde kendi kişisel görüşlerini yansıtan veya taraflı bir yaklaşım olduğunu gösteren herhangi bir ifade olmamasına dikkat etmelidir . Hazırladığı raporu sadece şirket politikalarında ve yönetmeliklerinde belirtilen yetkili organ ve kurullara ( Disiplin Kurulu , Etik Kurul vb .) gönderir . Bunun dışında kimse ile paylaşmaz ve gizlilik kuralları çerçevesinde muhafaza edilmesini sağlar . Dört evreden oluşan bu sürecin her evresi aynı öneme sahiptir ve bir tanesinin eksik veya hatalı olması hem kurumu hem de ilgili çalışanları zor durumda bırakabilir . Ve hatta , kanser hücrelerini teşhis edip yok etmeyi amaçlarken , yapılan yanlış ve eksik yöntemlerle bir anda bu kanser hücrelerinin metastaz yapmasını dahi tetikleyebilir . Bunun da bir organizma için ne anlama geldiğini hepimiz çok biliyoruz .
21