INmagazine Sayı: 3 (Temmuz - Ağustos - Eylül) | Page 33

yapı ve hizmet anlayışı ile faaliyette bulunduklarını gösterebilmeleri. Tüketiciler herhangi hatalı bir ürüne ilişkin haklarını hukuki zeminde aramaktansa, şirketin iç işleyişi ve kendi kuralları gereği kendisine adil bir imkan tanınmasını ve satıcı şirket tarafından basit çözümler üretilmesini tercih ederler her zaman. Bu sebeple şeffaflığa dayalı etik kodları olan şirk