HubSpotは、インバウンドマーケティングに必要なテクニックやプロセス全てをシステム化したクラウドソリューションです。見込み客を探し出し、自社製品の情報提供を通じて興味付けを行い、見込み客を顧客化する、という一連のマーケティング活動は、Web検索が一般化することによって流れが変わっています。旧来型マーケティングでは、販売者はマスメディアやダイレクトメールなどを通じて情報をばら撒き、まず気づいてもらうことが重要視されました。ところが、Web検索が一般化した今、販売者が広告媒体を通じて情報を提供せずとも、購入者が主体的に販売者を見つけてくれるように、情報の流れが逆転しています。
「インバウンド」と呼ばれるこのフローを、システマチックにマーケティングツール化したのがHubSpotです。インバウンドマーケティングでは、何もせずにお客様がやってくるわけではありません。Web検索をするお客様の目にとまりやすく、店の前まで足を運んでくれたお客様には店内に、さらに店の奥へ奥へと入ってきてもらうための仕掛けが必要です。
Web検索で自社のWebサイトを発見してもらい、興味を持って訪問したい気にさせ、サイトコンテンツの力で見込み客を顧客化し、購入したお客様の感動でさらに他のお客様を呼んでもらうようにする。HubSpotでは、これらのインバウンドマーケティングのステップを踏むためのプラットフォームとツールが用意されています。HubSpotを利用すると、見込み客を顧客に変え、顧客がさらに次の見込み客を連れて来るという流れの自動化が可能です。Digital StacksはHubSpotのパートナーとして、HubSpotのライセンス提供と技術サポート、Webマーケティングのトータルサポートを実施しています。