IDE Online Magazine Mayo 2018 - Page 107

hora de manipularla». Dado que Sokpol busca constantemente cualquier oportunidad de mejora para aumentar su desempeño como empresa, implementó un nuevo almacén de materias primas, un nuevo depósito automático, una estación automática de preparación de pedidos y una estación de mezclado. Y eso no es todo: «Planeamos doblar nuestra capacidad de producción en los próximos tres años. Pero nuestros competidores no se duermen, así que tenemos que estar listos en el futuro para incrementar y diversificar nuestra producción, al tiempo que mejoramos nuestra eficiencia».

La colaboración con Sidel, una buena garantía para el futuro

La colaboración entre dos compañías no se construye en un solo día: compartir experiencias es imprescindible para reforzar la necesaria confianza. Eso es lo que ocurrió entre Sokpol y Sidel con respecto al suministro de la línea de envasado, el desarrollo de nuevos productos y botellas, la transferencia de habilidades, los servicios posventa y la colaboración, lo que permitió alcanzar el máximo nivel actual. Mientras que la primera línea aséptica de PET que compró Sokpol fue suministrada por dos empresas, para la entrega completa de las otras dos el coempacador polaco decidió confiar exclusivamente en Sidel. «Contar con un solo proveedor fue la decisión correcta, ya que la responsabilidad del desempeño global de la línea de envasado recae en manos de un único actor. Estamos encantados con esta solución», explica Jerzy.

Además, Sokpol encargó a Sidel algunos desarrollos del envase, desde el diseño de la botella hasta la evaluación de la bebida y del envasado, desde las pruebas del proceso de soplado hasta los informes técnicos detallados acerca de la factibilidad. «Nuestro Departamento de Marketing trabaja muy estrechamente con el equipo de Packaging de Sidel para crear nuevas formas de botellas y nuevos sabores de bebidas. Valoramos de forma especialmente positiva su comprensión de nuestras demandas y el cortísimo plazo que necesita para desarrollar un proyecto». Sidel también proporcionó capacitación intensiva al equipo de Sokpol en la planta de producción de este cliente. «Durante dos años, invertimos mucho tiempo en realizar formaciones avanzadas para nuestros técnicos y nuestro equipo de mantenimiento junto con Sidel. Las sesiones de capacitación impartidas en la maquinaria de nuestra fábrica fueron realmente buenas. Era la mejor solución para ganar experiencia mediante un enfoque progresivo. Nuestros empleados calificados son ahora más eficientes y pueden reducir el tiempo que se requiere para muchas actividades».

A partir de esta positiva experiencia, Sokpol ya propuso nuevas ideas sobre cómo cooperar con Sidel para una capacitación técnica avanzada con la que mejorar el desempeño y la eficiencia de sus líneas de embotellado aséptico en PET de Sidel, por ejemplo recurriendo a sistemas de control remoto con los que ayudar al equipo de mantenimiento y solucionar fácil y rápidamente cualquier problema al que se enfrente. Además, gracias a la cercanía de la oficina local de Polonia, el equipo de Sidel Services está sobre el terreno para ayudar a Sokpol cada vez que sea necesario. «El departamento de posventa de Sidel dio un enorme paso hacia adelante en la alta capacidad de reacción y la calidad de sus servicios. En la actualidad, sus técnicos resuelven muy rápidamente las preguntas o los problemas que les planteamos. Nuestra colaboración con Sidel es una buena garantía para el futuro; se trata de una herramienta fundamental», concluye Jerzy.

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Nuestro Departamento de Marketing trabaja muy estrechamente con el equipo de Packaging de Sidel para crear nuevas formas de botellas y nuevos sabores de bebidas