IDE Online Magazine Mayo 2017 - Page 145

cadena de suministro, desde proveedores de colorantes y resinas hasta los fabricantes de las máquinas y líneas de llenado, de nuestros clientes. Partimos desde la base para optimizar todas las fases de la producción de los envases y embalajes. Desde los inicios de nuestra empresa hace casi 80 años, UNITED CAPS ha colaborado con líderes en varios sectores. Entre ellos, destacan nombres como Nestlé, Danone, Friesland Campina, Abbott, BASF, Syngenta y muchos más. La clave de nuestra colaboración con estas marcas de primera línea es nuestro enfoque orientado al mercado final. Desde el principio, en UNITED CAPS hemos invertido para adquirir conocimientos sólidos sobre el mercado.

Para poder diseñar tapones idóneos, se necesitan conocimientos sobre las demandas de los clientes finales y los directores de marcas. Ambos tienen sus propios requisitos y restricciones en relación con los envases y cierres. Para saber qué buscan los consumidores finales en un producto, invertimos en estudios de mercado. De esta forma, sabemos exactamente lo que los consumidores esperan del producto y lo que no les gusta. Los directores de marcas tienen sus propios requisitos, que se suman a los de los consumidores finales. Por supuesto, desean producir de la manera más eficiente y segura posible. Pero también quieren que su producto destaque en el lineal, ofreciendo una solución de envasado integral diferenciada. Nuestro amplio conocimiento del mercado y nuestra experiencia técnica constituyen la base de nuestra relación con las multinacionales de primer orden con las que colaboramos. Encontrando el equilibrio entre consumidores y marcas caso por caso, podemos ayudar a las marcas a crear soluciones de envasado integrales y diferenciadas que cumplan su cometido, desde la planta de fabricación hasta que llegan a la mano del consumidor.

Siempre se agradece conocer cómo se comportan los productos en la vida real. ¿Puede compartir algún caso concreto que ilustre cómo su enfoque innovador aplicado a los cierres/tapones ha ayudado a los clientes?

Sí, permítame exponer un ejemplo reciente. Probablemente usted mismo o alguien a quien conoce ha tenido dificultades a la hora de abrir una botella de agua.

Gracias a nuestro posicionamiento sólido en el ámbito de las soluciones personalizadas, UNITED CAPS fue contactada por la marca francesa Wattwiller, que fabrica una marca exclusiva de agua mineral. Eran plenamente conscientes de las dificultades que experimentan los consumidores, sobre todo porque se dirigen a mujeres y gente mayor, cuyas manos pueden no ser tan fuertes.