получиться, все немножко друг друга не поняли.
Ю: Ситуация заключалась в том, что молодой человек заказал букет для своей девушки - хотел сделать ей предложение. А когда мы осуществили доставку, то получили негативный отзыв, и этот юноша вернулся возвращать цветы. Я чувствовала себя
виноватой, потому что именно я общалась с клиентом и именно я что-то недопоняла.
Он у нас довольно долго находился, в течение полутора часов, а в это время его бедная девушка ждала в машине. И когда я это поняла, то буквально со слезами на глазах
дрожащим голосом начала ему говорить: «Что вообще происходит? У вас есть прекрасная девушка, которая вас ждет. Давайте сделаем для нее праздник, это ее день,
не ваш, не наш. Мы тут ругаемся по пустякам».
И мы собрали для нее букет мечты. Да, пусть он был не такой большой, как желал
юноша, компактный, но с ее любимыми цветами. Пока я готовила букет, ощущала холодок в его взгляде, было довольно дискомфортно, но постепенно как-то все растаяло, и расстались мы на позитивной ноте. А потом девушка написала нам, что букет
ей очень понравился. Для меня это была самая жесткая ситуация, которая заставила
задуматься о том, что надо быть более внимательными. Я тогда очень переживала, но
закончилось все хорошо.
К: Но и это, наверное, вдохновляет. Все равно мы уже открыли все возможные сочетания цветов, и куда идти дальше? Больше не это вдохновляет, а то, что ты можешь
помочь выразить чувства.
- К чему хочется прийти с «Дверью в лето» в 2016 году?
К: Нам очень хотелось бы дать жизнь второму проекту. А что касается «Двери в лето»,
то хочется расти качественно, а расширять направления - это уже как получится. Развивать несколько точек не хочется, потому что это страшно. Мы не знаем, какая у них
будет душа, что там будет. Мы создали одно место со своей атмосферой и историей, а создать такое же второе - не получится, будет уже другое. Поэтому мастерская
«Дверь в лето» останется одна.
Но мы хотим, чтобы проект «Это любовь» тоже жил, потому что он интересный, чистый, он другой. Он достоин, чтобы о нем знали, и достоин своего маленького светлого местечка. Так что будем развиваться внутри этой же сферы, но немножко в разных
проявлениях, разных характерах.
Страница «Дверь в лето» VK: vk.com/dvervleto_ekb
56
57