Yksi kotimaisista digiterveyden pioneereista on Terveystalo,
joka on jo vuosia panostanut asiakaskeskeisyyden, digitaalis-
ten palvelujen sekä lääketieteellisen laadun mittaamiseen ja
parantamiseen. Sitkeä satsaus digitaalisten palvelujen kehit-
tämiseen on huomattu kansainvälisestikin: huhtikuussa yhtiölle
tuli voitto Healthcare Business Model Innovation Awards 2017
-kilpailun kategoriassa ’Best use of digital health’. Healthcare
Business Internationalin ja KPMG:n järjestämä palkintogaala
järjestettiin Lontoossa.
Kehittämisylilääkäri Päivi Metsäniemi Terveystalosta ker-
too, että varsinaisen sokkelin laadun ja vaikuttavuuden kehit-
tämiselle organisaation sisällä luo sähköinen Etydi-työkalu.
Kyseessä on suomalaisessa terveydenhuollossa ainutlaatuinen
innovaatio, jolla voidaan seurata hoidon tuloksia ja tuottaa
läpinäkyvää, vertailtavaa tietoa ammattilaisten käyttöön.
Analytiikkaa joka lähtöön
Metsäniemen mukaan Etydi kehitettiin vuonna 2013 etu-
päässä laaturekisteriksi, mutta hyvin pian huomattiin, että
tämän analytiikan työkalun käyttömahdollisuudet ovat paljon
moninaisemmat. Etydin avulla Terveystalon ammattilaiset pys-
tyvät perustamaan hoitopäätöksiä entistä enemmän potilas-
työssä kertyneeseen tietoon – ja samalla seuraamaan, miten
hyvin esimerkiksi Käypä hoito -suositusten noudattaminen
onnistuu.
Aktiivinen seuranta mahdollistaa myös sen, että Terveys
talon lääkärit ja muut hoitotyössä toimivat voivat tunnistaa jat-
kuvasti uusia kehityskohteita omassa toiminnassaan – ja pys-
tyvät vertaamaan tuottamiensa palveluiden laatua muihin toi-
mijoihin.
”Etydi rakentaa asiakkaasta selkeän kokonaiskuvan, jol-
loin hoitavan lääkärin on mahdollista nähdä muutakin kuin
vain se yksittäinen ongelma, jonka vuoksi asiakas on vastaan-
otolle saapunut”, kuvailee Metsäniemi.
Vapauta tieto!
Yhden selkeän näkymän kautta lääkäri näkee tietokoneen ruu-
dulta kaiken olennaisen – mikä kuulostaa yksinkertaiselta,
mutta ei ole. Terveystalon Chief Digital Officer Juha Juosila
toteaa, että terveydenhuollon piirissä on aina tuotettu valtavat
Digitaalisuus myllertää nyt koko
terveydenhuollon toimialaa. Sähköiset työkalut
tuovat toivottua läpinäkyvyyttä ja sujuvuutta
kentälle – ja vaikuttavuus sekä asiointikokemus
nousevat uudelle tasolle.
määrät tietoa, mutta se on maannut passiivisena arkistoissa –
aina näihin päiviin saakka.
”Etydi on esimerkki työkalusta, jonka avulla tuo tieto ote-
taan hyötykäyttöön”, Juosila toteaa ja lisää, että lääketieteelli-
sen laadun lisäksi Etydi tuo lisää ryhtiä myös johtamispuolelle:
”Me haemme sellaista johtamisen tahtotilaa, jossa toimen-
piteitä ja niiden vaikuttavuutta mitataan ja saatuja tuloksia tuo-
daan suoraan johtamisen avuksi.” Terveystalolla on ”holvissa”
todella paljon muokattavaksi taipuvaa dataa: jo yksistään työ-
terveydessä yhtiö on yli 17 000 yrityksen ja organisaation
kumppani.
3–4/2017
HR viesti 29