Oulussa uuden systeemin jalkautus tapahtui varsin suoraviivaisesti: loppukäyttäjille annettiin lyhyt alkuopastus ja yrityskohtaiset käyttöohjeet laadittiin. Sen suurempaa perehtymistä saati opiskelua ei ole tarvittu: ”Loppukäyttäjät ovat pärjänneet niillä mielestäni hyvin, ja järjestelmän käyttäminen ei
ole aiheuttanut heille sen suurempia hankaluuksia”, vahvistaa
Vuori.
Vastaukset nopeasti
Kaiken kaikkiaan Specimin odotukset ovat täyttyneet hyvin.
Matkan varrella esimerkiksi asiakastuki on yllättänyt positiivisesti: ”Olemme saaneet vastaukset kysymyksiimme ja ongelmat
ratkaistua nopeammin kuin mitä ajattelin”, Sari Vuori toteaa.
Vuoren mukaan henkilötietojärjestelmän ja siihen liittyvän ylläpidon ja tuen hankkiminen ostopalveluna on mielekäs
ratkaisu: ”Se vapauttaa omia resursseja muuhun työhön, ja
samalla varmistetaan, että henkilöstöhallintoon liittyvät tiedonhallinta-asiat hoituvat kitkatta