LIIKELAHJA PUHUU
ENEMMÄN
KUIN TUHAT SANAA
TEKSTI: SAMI J. ANTEROINEN
Yrityksissä ollaan viimein ymmärtämässä, että hyvä liikelahja vaatii laatua ja ajatusta.
Joka nurkan täyttävä krääsä ei enää kiinnosta ketään, mutta kuinka paljon tasokkaaseen
liikelahjaan voi ylipäänsä satsata – ilman että viranomainen kiinnostuu asiasta?
Alalla tavataan sanoa, että hyvällä maulla valittu liikelah-
neljä elementtiä oikealla tavalla: käyttökokemus, laatu, oma-
ja on kuin käyntikortti – mutta lahjan saaja muistaa sen huo-
peräisyys ja luettavissa oleva bränditeksti.
mattavasti normikorttia paremmin. Liikelahjojen tarkoitus on
Toinen mielenkiintoinen poiminta tutkimuksesta on se, et-
sekä vahvistaa vanhoja liikesuhteita että auttaa solmimaan
tä promotuotteet tavoittavat päivittäin enemmän ihmisiä kuin
uusia, ja kummallakin rintamalla auttaa, että tuotteesta synty-
mikään muu media: yli 14-vuotiaista saksalaisista 88 % on
nyt muistijälki on vahva ja positiivinen.
PR-tuotteiden kanssa tekemisissä tavalla tai toisella joka päi-
Vanha asiakas kokee, että hieno liikelahja viestii häntä
kohtaan tunnetusta arvostuksesta; uusi asiakas taas näkee,
vä. Taakse jäävät radio (79 %), televisio (75 %) ja sanomalehdet (68 %).
että häneen ollaan valmiita panostamaan ja on väkisinkin
hiukan imarreltu.
Laiva vailla suuntaa?
Liikelahjamarkkinoilla korostuvat tällä hetkellä mm.
Suomessa ollaan vasta havahtumassa siihen, että liikelahjat
design, yksilöllisyys, ylellisyys, henkilökohtaisuus ja elämyk-
ovat mitä suurimmassa määrin suhdemarkkinoinnin ytimessä:
sellisyys. Panostaminen liikelahjoihin kielii siitä, että liikelah-
asiakkaisiin, tavarantoimittajiin ja muihin sidosryhmiin tulee
jat ymmärretään osaksi yrityksen markkinointiviestintää ja
suhtautua kumppaneina, ei vastapuolina. Kun suhdemarkki-
brändinrakennusta. Kysynnän noustessa valikoima on moni-
nointi tänä päivänä keskittyy kaikkiin sidosryhmiin samanar-
puolistunut ja trendit rantautuvat Suomeenkin nopeammin.
voisina kumppaneina, jaetaan liikelahjojakin laajemmin.
Hyvä liikelahja muistetaan
Grow:sta tietää ongelmat, joita liikelahjapuolella tänä päivä-
Liikelahjat sekoitetaan helposti mainoslahjoihin, mutta yleen-
nä Suomessa on. Hänen mukaansa yrityksellä kuin yrityksel-
sä liikelahja on arvokkaampi ja harkiten hankittu. Mainos-
lä on tuhti budjetti liikelahjoja varten, mutta harva firma on
lahjoissa on myös tapana olla merkattuna antajayrityksen lo-
ajatellut nokkaansa pidemmälle tässä asiassa.
Managing Partner Andreas Rosenlew mainostoimisto
go tai nimi huomattavasti näkyvämmin kuin liikelahjoissa –
”Liikelahjat ovat yksinkertaisesti kuluerä, joka hyväksy-
joissa sitä ei aina edes ole. Tässä kohtaa täytyy yritysten ta-
tään mukisematta, mutta juuri kukaan ei kysy, mitä yrityksen
sapainoilla hieman: brändäys ei saa olla lahjan arvoa alen-
antamat liikelahjat viestivät tai mitä arvoa ne tuovat”, Ro-
tava, mutta toisaalta nimen on hyvä näkyä, koska liikelahja
senlew kritisoi. Hänen näkemyksensä mukaan liikelahjoja ei
toimii osana yrityksen markkinointia.
osata lähestyä strategisesti siten, että niiden rooli asiakassuh-
Brändin näkyvyyttä ja mieleen painumista on vastikään
teen hoitamisessa olisi loppuun asti mietitty ja perusteltu.
tutkittu Saksassa, jossa alan tutkimuskeskus GWW teetti tut-
”Nykyisellään tilanne ei ole tasapainossa. Liikelahjoihin
kimuksen mainos- ja liikelahjoista (promotional items). Tutki-
käytetty panostus on liian suuri, koska siitä ei saada ulosmi-
muksen mukaan peräti 57 % promootiotuotteen omistajista
tattua vastaavaa arvoa.”
muisti brändin ja/tai yrityksen nimen.
Vertailun vuoksi: televisiomainosten kohdalla vain 28 %
Grow’n asiakkaita ovat mm. tunnetut kotimaiset bränditalot Fiskars, Iittala ja Marimekko – ja ulkomailta esimerkik-
kuluttajista pystyy sanomaan, mikä firma on mainoksen taka-
si Bang & Olufsen, Bentley ja Carlsberg – joten Rosenlew tie-
na. Liikelahjojen mieleenpainuvuuden voi siis sanoa olevan
tää hyvin, että kovasta brändistä kannattaa pitää kiinni. Tä-
kaksi kertaa paremman kuin televisiomainosten. Erityisen