ASIAKAS
VIESTI
Palstalla yhteistyökumppanimme kertovat toiminnastaan.
OVATKO YRITYKSESI TAVOITTEET KAIKKIEN TIEDOSSA?
ENTÄ KONKRETISOITUVATKO TAVOITTEET KÄYTÄNNÖSSÄ?
TEKSTI: JUHA NURMELA /
ARC TECHNOLOGY OY
Tavoitteiden mukaisesti toiminen on varsin ajankohtainen aihe
tilaiselle voi olla helpompi sivuuttaa kuin miettiä, mitä tämä
toisen vuosineljänneksen juuri alkaessa. Valtaosalla meistä
tarkoittaa edellisvuoteen verrattuna ja missä kuorma-autonkul-
on nyt tavoitteet, joista meitä myös palkitaan vuoden päät-
jettajan mahdollisuudet ovat oman työnsä tehostamisessa.
teeksi. Palkintona voi olla reissu, kehu, rahaa tai ainakin aina
Toinen haaste on edellistä pragmaattisempi. Tuhansien
hyvä mieli siitä, että on tehnyt jotain merkityksellistä. Meitä
tavoitteiden kyttääminen, niiden mittareiden päivittäminen,
on monta, jotka eivät usko tavoitejohtamisen suurimman haas-
tuloksien laskeminen ja mahdollisen rahapalkkion tai muun
teen olevan strategian perusteella valittujen oikeiden tavoittei-
palkitsemistoteuman raportointi ja siirto maksatusvaihee-
den tai niistä johdettujen oikeiden mittarien asettaminen. Me
seen työllistää liian montaa ihmistä tässä maassa. Me HR:ssä
uskomme ongelman olevan enemmänkin siinä, että tavoitteet
olemme jo tottuneet siihen, mutta toivottavasti emme ole val-
eivät koskaan muutu aidoksi tekemiseksi. Yksilön tai ryhmän
miita hyväksymään sitä, koska se ei ole tarpeen. Meidän
on vaikeaa nähdä yhteys oman työn ja koko organisaation
osaamisemme voitaisiin laittaa siihen, että varmistaisimme kes-
suunnan välillä. Ongelma on viestinnällinen, mutta se ei ole
kusteluiden laadun ja tukisimme johtoa ja esimiehiä tavoittei-
yksin kiinni tiedotuksesta. Ratkaisu on yksinkertainen, osallis-
den konkretisoinnissa käytännön tekemiseksi.
tava johtaminen, jossa strategiatavoitteet muuttuvat käytännön
tekemiseksi ja tuloksista palkitaan tuloksentekijöitä.
Edellä on kuvattu aivan tavallinen tavoite- tai tuloskeskuste-
Olemme kehittäneet ratkaisun nimenomaan tähän käytännön ongelmaan.Yllä olevan askelkaavion mukaiset työ
kalut löytyvät Arcin digiratkaisuiden työkalupakista. Väitän
lun ideologia. Tässä perinteisessä mallissa erinomaista on esi-
ihan kokemuksesta, että ratkaisuidemme avulla näkökulma kir-
miehen ja työntekijän persoonallinen vuorovaikutus. Se onkin
kastuu ja vuorovaikutus keskittyy yhteisten tavoitteiden muut-
kaiken ydin. Siitä kannattaa pitää kaikki yhdenmukaistami-
tamiseen käytännön tekemiseksi sekä omien henkilökohtais-
nen ja tasapäistäminen mahdollisimman kaukana. Haasteita
ten tavoitteiden liittämiseksi osaksi strategian jalkautusta. ”Pal-
on kuitenkin kaksi. Ainakin kaksi, mutta ota yhteyttä ja kerro
kitse tuloksentekijää” – on yhden askeleen lähempänä toteu-
meille lisää omista kokemuksistasi ja osallistu keskusteluun
tumistaan. Ota yhteyttä ja haasta meitä. Kerro omista koke-
paremman johtamisen kehittämiseksi, jos sinulle tulee lukies-
muksistasi ja siitä, miten sinä näet ongelman. Haluamme olla
sasi mieleen lisää haasteita.
mahdollistamassa parempaa johtamista, paremmilla työväli-
Ensimmäinen haaste: organisaation tavoitteiden kovan yti-
neillä. n
men viestiminen on vaikeaa. Yksilöllisten keskusteluiden idea
on se, että ne ovat luottamuksellisia. On siis vaikea varmistaa,
Palataan asiaan:
onko näistä aidosti keskusteltu, vai onko asiat vain todettu.
www.arctechno.com
Pörssiyhtiön tulostavoitteen vaikutus yhdelle logistiikka-ammat-
[email protected]
54 HR viesti 2/2016