ILMOITUS
MYRSKYN SILMÄSSÄ
MUUTOS VOI RAVISUTTAA VAHVAAKIN TALOA
PERUSTUKSIA MYÖTEN – MUTTA HYVÄLLÄ
JOHTAMISELLA TILANTEESTA SELVITÄÄN
TEKSTI: SAMI J. ANTEROINEN
KUVA: MALLA JUUMA
Tiukassa taloudellisessa tilanteessa monessa organisaatiossa alkaa myllerrys, mutta
muutosjohtamisessa ja -osaamisessa olisi kovasti parannettavaa. Tekesin viimeaikaisten
tutkimusten valossa suomalaiset ovat sinänsä aika muutosmyönteisiä ja sitoutuneita oman
työpaikkansa kehittämiseen – myös kansainvälisesti verraten. Muutoskielteisyyttä synnyttävät
etupäässä huonosti johdetut muutokset. Vaativien toiminnan ja organisaation muutosten
edellyttämää osaamista ja niiden kokonaisvaltaista hallintaa olisi parannettava niin, että ihmiset
pystyvät kokemaan uudistukset uhkien sijasta entistä enemmän mahdollisuuksina.
Avainasiakaspäällikkö Ilkka Eerola ja Muutosvalmennus-
tuetaan määrittelemällä, mitä osaamista tavoiteltava muutos
yksikön koulutuspäällikkö Emmy Kurjenpuu Amiedusta tietä-
merkitsee, ja miten muutoksesta saataisiin viestinnällisin kei-
vät, että muutos koskettaa yleensä organisaation kaikkia osa-
noin mahdollisimman läpinäkyvä prosessi”, Eerola kuvailee.
alueita: henkilöstöä ja osaamista, prosessien ja toimintamallien kehittämistä, asiakkaita, taloutta sekä tarvittavia tietojär-
Katse eteenpäin
jestelmäratkaisuja.
Eerolan mukaan ennakoivasti toimiminen on tässä konseptissa
”Asiakastarpeen pohjalta lähdimme pari vuotta sitten poh-
aivan keskeinen asia: Amiedun kokemuksella on mahdollista
timaan konseptia, jolla voisimme entistä paremmin tukea
ennakoida muutoksen mukanaan tuomat miinat ja kipupisteet
asiakkaidemme muutoksen hallintaa”, Eerola toteaa. Ideoita
ja varautua jo ennakolta niiden eliminoimiseen.
ja ajatuksia sparrattiin yhdessä asiakkaiden kanssa ja lopulta
MuutosjohtamisLuotsi näki päivänvalon.
”Muutoksesta täytyy käydä avointa keskustelua ja sen
pohjalta priorisoida ne toiminnan osa-alueet, jotka suunnitelmallisesti viedään läpi.” Eerola neuvoo, että muutoksen hans-
Hallitse muutos paremmin
kaamisessa on fiksua pilkkoa urakka sopivan kokoisiksi pala-
Eerola kertoo, että kyseessä on kehittämistyökalu, jonka tavoit-
siksi, vastuuttaa, aikatauluttaa sekä seurata ja tukea, että
teena on tukea hallittua muutoksen johtamista. ”Muutosjoh-
homma hoidetaan maaliin.
tamisLuotsi perustuu kokonaisvaltaiseen käsitykseen asiak-
”Tärkeää on, että kaikilla on yhtenäinen käsitys muutoksen
kaan tilanteesta ja muutoksen tavoitteista. Tämä onnistuu vain
tavoitteista ja siitä, mitä se merkitsee organisaatiolle ja yksi-
siten, että mennään organisaation ytimeen mahdollisimman
lölle – minulle.”
syvälle”, hän kuvailee.
Irtisanomiset ja tästä johtuva organisaation uudelleenstruk-
Tavoite kirkkaana mielessä
turointi ovat niitä ei-toivotuimpia muutoksia, mutta uusi työkalu
Mutta mitä tämä kaikki sitten tarkoittaa käytännössä? Eerola
on hyödyllinen myös esimerkiksi silloin, kun uutta strategiaa
kertoo, että MuutosjohtamisLuotsi toteutetaan Amiedun asian-
jalkautetaan, uutta tietojärjestelmää ajetaan sisään tai kun
tuntijoiden ja organisaation avainhenkilöiden yhteistyönä.
fuusio kolkuttelee ovelle.
”Toimimme niin, että ensin selvitetään mikä toiminnassa
käytännössä muuttuu suhteessa nykyiseen, ketä muutos koskee
ja mitä pitää tehdä, jotta tavoiteltu tulevaisuus saavutetaan.
”Prosessi alkaa keskusteluista ylimmän johdon kanssa –
ensin täytyy kirkastaa tavoite eli miettiä tarkkaan, mihin tähdätään ja mitä ollaan lähdössä hakemaan.”
Kun muutosta organisaatiossa toimeenpannaan, erityi-
Tämän pohjalta luodaan toimenpidesuunnitelma, jonka avulla
sen tärkeässä roolissa ovat esimiehet. Esimiesten vastuulla on
muutos viedään läpi” Toimenpidesuunnitelman toteuttamista
yhdessä työntekijöidensä kanssa konkretisoida muutos käy-
30 HR viesti 2/2015