Tendencias globales
Millennials:
¿quiénes son?
L
Los Millennials -también conocidos como Generación Y- se
estrenan como consumidores adultos al comenzar el nuevo
milenio y tienen características singulares diferentes a las
anteriores generaciones “X” y “babyboomers”.
a generación Millennial
es el segmento de
consumidores
del
mundo
desarrollado
formado
por
los
jóvenes nacidos entre principios de
los años 80 y principios de la década
2000. Su estilo de vida y pautas de
consumo están provocando ya grandes
transformaciones en la industria
turística, tal como refleja el tema de
portada de la revista HOSTELTUR del
mes de noviembre.
Algunas de sus características como
consumidores son las siguientes:
• Los Millennials tienen plena
conciencia de la globalización -de la que
se ven parte activa- y las tecnologías
de la información forman parte de su
estilo de vida. Viven en un mundo más
interconectado.
• Aunque se les critica por haber sido
malcriados en una época de abundancia
y expansión económica cuando eran
niños y adolescentes, ahora la crisis los
golpea duramente. Pero en todo caso,
esta coyuntura se aplica para Europa y
Estados Unidos, no para los mercados
emergentes de Asia y Latinoamérica.
• La tecnología no es un añadido para
ellos, sino que forma parte de su estilo
de vida. Curiosamente, a los Millennials
se les acusa de mayor individualismo,
pero explotan las redes sociales al
máximo. Y al mismo tiempo, se trata de
una generación que ha crecido con las
low cost, las reservas online, Youtube y
Hotelería & Turismo ·
42
los comentarios en internet.
De hecho, una encuesta a nivel
mundial ent