and social media leading to 3X usage of
AskILA during the lockdown period.
�������������������������
of the best ‘Work from Home’
environment in spite of a short lead
���������������������
HP: Our investment in technology,
which we have calibrated over past few
��������������������������������������
������������������������������������������
�����������������������������������������
�����������������������������������
have provided laptops and remote login
���������������������������������������
���������������������������������������
�����������������������������������������
for over 5000 users, and we can easily
��������������������������������������
��������������������������������������������
���������������������������������������������
��������������������������������������������
to ensure that they can work smoothly. All
������������������������������������������
supported during lockdown and we were
�����������������������������������������
�������������������������
GP: How long do you foresee the
�����������������������������������
HP: COVID-19 pandemic is an
unprecedented global crisis with
unprecedented impact on human lives and
�������������������������������������������
��������������������������������������������
eased out in a phased manner across various
����������������������������������������������
���������������������������������������������
�������������������������������������������
�������������������������������������������
����������������������������������������������
card spends were severely impacted with
���������������������������������������
However, online spends showed an upward
������������������������������������������
and our overall spend has since returned
�������������������������������������������
��������������������������������������������
���������������������������������������������
Current trends indicate that categories such
�������������������������������������������������
�����������������������������������������
�������������������������������������������
there is also move towards cashless and
digital payments, which is safer as it requires
������������������������������������
digital payments to grow further given
social distancing will be a norm in future.
This bodes well for us and we believe credit
�����������������������������������������
are seeing rising interest in credit cards
as a payment mode, as indicated by the
�������������������������������������������
������������������������������������������
leveraging sourcing through digital
���������������������������������������������
���������������������������������������
�������������������������������
GP: What would be your wish
��������������������
HP: It is important tha
together and work toward
economy. The governmen
��������������������������
��������������������������
���������������������������
our way, if necessary.
GP: What would b
challenge once the Pa
������
HP: ������������������
����������������������������
norm. Businesses need to
to the evolving circumstan
stay relevant. Individuals n
on developing new skill se
be required in the new no
���������������������������
government has been intr
�����������������������
of the future.
GP: While the com
is opening up, what w
the major changes in
���������������������
�����
HP: Social distancing i
Business will have to adap
�������������������������
��������������������������
promote social distancing
contact.
In the payments and c
we see increased moveme
cashless and digital payme
safer and require minimum
��������������������������
��������������������������
������������������������
���������������������������
���������������������������
e-card on android mobile
��������������������������
�����������������������
�����������������������
terminals with just one ta
without using the physical
GP: Being a propo
round wellness, how
����������������������
HP: ����������������
���������������������������
�������������������������
led people to rethink, refo
��������������������������
has, for many, been an op
invest in building new skil
�������������������������
opportunity for people to
��������������������������
memories with family. To
���������������������������
�������������������������
������������������������
��������������������������
��������������������������
to learn, to share and to c
togetherness with their lo