IMPACT
MR. HARDAYAL PRASAD
MD & CEO, SBI Card
OVID-19 pandemic is an
unprecedented global crisis. Over
200 countries / territories across
������������������������������
India too has been impacted and
����������������������������������������������
���������������������������������������������
�����������������������������������������
��������������������������������������������
�������������������������������������������
���������������������������������������������
down. As consumers try to maintain social
distancing, categories like travel, entertainment
and dining might remain impacted for longer
���������������������������������������������
by the government should help bring overall
consumer spending close to normal gradually,
�������������������������������������������
�������������������������������������������
the future.
GP: How has the pandemic
�����������������������������������
HP: ����������������������������������������
������������������������������������������������
back to 60% of pre-lockdown levels in terms
����������������������������������������������
����������������������������������������������
����������������������������������������������
as key spend categories for our customers. Our
�������������������������������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
����������������������������������������������
���������������������������������������������
the lockdown, our new
picking up as well. All o
����������������������
����������������������
����������������������
���������������������
we are seeing a move
digital payments, whic
minimum physical con
��������������������
����������������������
prefer contactless paym
����������������������
�����������������������
android mobile phone
���������������������
����������������������
enabled point of sale t
tap on their mobiles, w
credit card has gained
customers using it now
along with the ecomm
�����������������������
to favour the credit ca
������������������������
����������������
������������������
������������������
HP: ���������������
key pillar on which our
������������������������
for our customers and
�����������������������
Our agility and ability t
18 GolfPlus JUNE 2020