Co-Creation mit BigTechs und FinTechs ent-spricht den Erwartungen der Gen Y
Für die Kunden werden BigTechs relevanter als FinTechs.
Sie bieten den einfachen, bequemen oder sozialen Einstieg ins Internet. Sie treiben die Entwicklung des Mobile Payments voran, da sie Hard- und Softwareanbieter in einem sind. Die Vernetzung mit ihren Angeboten wird die Öffnung traditioneller Banken zur Folge haben. Einige FinTechs werden zu Anbietern auf den Marktplätzen der Banken. Andere werden nach der Phase des Unbundling von Bankdienstleistungen das Rebundling einleiten, um sich zu einer Neobank zu entwickeln.
BigTech vs FinTech
37% würden Bank-Services von Tech-Unternehmen wie Apple, Google oder Amazon nutzen 40% wollen auf Bargeld verzichten, sobald sich digitale Zahlungsmittel mehr verbreitet haben
Millennial Insight
Die BigTechs spielen im Alltag der Teilnehmer eine zentrale Rolle. Sie werden als alltäglicher Begleiter wahrgenommen und finden bei den Teilnehmern in allen Lebenssituationen einen Platz. Der Anteil der jüngeren Umfrageteilnehmer ist offen für Finanzprodukte der Technologie-unternehmen oder auch von FinTechs.
Millennials haben eine größere Affinität zum mobilen Bezahlen
Mobiles Bezahlen per Smartphone und App Millenials: 25% Insgesamt: 38%
Besitz einer Scan-App Millenials: 23% Insgesamt: 34%
Registrierung bei Payment-Anbietern Millenials: 20% Insgesamt: 35%
Befragte, die sich generell vorstellen können, in folgenden Geschäften per App zu bezahlen