In der Kundenhalle der Stadtsparkasse München fand vom 11. bis 15. Februar das erste eSport-Fußballturnier mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern statt. MIt dabei waren auch die Partner Microsoft und Plantronics. Die Turnierplätze wurden unter allen interessierten Bewerbern verlost.
Gespielt wurde Pro Evolution Soccer (PES) 2019 des Game-Produzenten Konami. Die Münchner planen, das Thema eGaming auch in Zukunft für eine zumeist junge Sparkassen-Zielgruppe zu pushen. Wir bleiben dran!
KI-Roboter am POS
Die Kreissparkasse Köln geht neue Wege bei der Kundeninformation am Point of Sale.
Im MediaPlenum der Kölner wird aktuell Pepper – ein humanoider Roboter, der darauf programmiert ist, Menschen und deren Mimik und Gestik zu analysieren und auf diese Emotionszustände entsprechend zu reagieren – im Einsatz. Der Roboter unterhält die Besucher, erzählt ihnen etwas über die KSK Köln und über Sparkassen-Produkte. So ganz nebenbei tanzt und spielt der neue Kollege auch und beantwortet Fragen wie “Wo ist die Kaffeemaschine?”.
Den Use Case wird die KSK Köln in einem parallel zum Innovation Day 02 des Sparkassen Innovation Hub stattfindenden Workshop aufgreifen. Am 26. und 27. März wird gemeinsam mit anderen Sparkassen, den Pepper-Entwicklern von Humanizing und der Finanz Informatik an weiteren Anwendungsmöglichkeiten des Roboters am Point of Sale gearbeitet.
Debitkarte mit eingebautem Fingerabdruck-leser
Die britische Bank NatWest testet den Einsatz einer neuen NFC-Zahlungskarte mit integriertem Fingerabdruckscanner.
Die Studie, die ab Mitte April 200 Kunden umfassen wird, ermöglicht es den Teilnehmern, NFC-Zahlungen (auch “kontaktlos” genannt) durchzuführen, ohne eine PIN eingeben oder eine Unterschrift anbieten zu müssen.
Besonderer Clou: Die Standardgrenze von £30 für kontaktlose Zahlungen gilt nicht, wenn der Fingerabdruck verwendet wird.