GM Business & Lifestyle br. 99 | Page 45

O iz­veš­ta­ju

zi­te­ta. Ipak pri­vat­na po­troš­nja se do­
bro dr­ža­la, dok je sek­tor luk­su­zne ro­
be pod­ba­cio.
Iz­veš­taj po­ka­zu­je da je 250 vo­de­ćih
ma­lo­pro­daj­nih la­na­ca u 2014. go­di­ni
ostva­ri­lo kom­po­zit­nu ne­to mar­žu do­
bi­ti od 2,8 % u po­re­đe­nju sa 3,4 % u
2013. go­di­ni.

Uti­caj di­gi­tal­ne teh­no­lo­gi­je
De­lo­it­te­ov iz­veš­taj, ta­ko­đe, is­ti­če uti­
caj teh­no­lo­gi­je na ku­po­vi­nu u pro­dav­
ni­ca­ma i uka­zu­je na br­zo ši­re­nje di­
gi­tal­ne po­ve­za­no­sti ku­pa­ca. Di­gi­tal­no
po­na­ša­nje i oče­ki­va­nja po­tro­ša­ča sve
se br­že me­nja­ju, što tr­gov­ci­ma ote­ža­
va pra­će­nje pa ta­ko do­la­zi do tzv. di­
gi­tal­nog ja­za. U tom kon­tek­stu su va­
žni sle­de­ći tren­do­vi
• Ne po­sto­ji je­din­stve­na for­mu­la za
pri­me­nu di­gi­tal­ne teh­no­lo­gi­je. Ia­ko se
sva tr­žiš­ta sve vi­še pre­u­sme­ra­va­ju na

usva­ja­nje di­gi­tal­nih teh­no­lo­gi­ja, pu­te­
vi ko­jim su kre­nu­la se do­ne­kle raz­li­ku­
ju. Ta­ko, na pri­mer, ne­ka tr­žiš­ta u raz­
vo­ju pre­ska­ču fa­ze uvo­đe­nja di­gi­tal­
ne teh­no­lo­gi­je ko­je su pre njih is­ku­si­la
raz­vi­je­na tr­žiš­ta.
• Ne­ma jed­ne di­gi­tal­ne ve­li­či­ne za
sve. Di­gi­tal­no po­na­ša­nje se raz­li­ku­
je u za­vi­sno­sti od de­mo­graf­skih fak­
to­ra kao što je sta­ro­sno do­ba i vi­si­na
do­hot­ka, ali i vr­ste tra­že­nih pro­iz­vo­da.
• Po­tro­ša­či zah­te­va­ju kva­li­tet­ni­je di­
gi­tal­ne ala­te. Di­gi­tal­ni ala­ti i ka­na­li
mo­gu pro­ši­ri­ti do­met tr­go­va­ca na ma­
lo i po­ve­ća­ti nji­ho­ve pri­ho­de, ali po­tr­o­ša­či se tre­nut­no ose­ća­ju us­kra­će­nim i
ne­za­do­volj­nim po­sto­je­ćom di­gi­tal­nom
po­nu­dom mno­gih tr­go­va­ca na ma­lo.
Po­sto­ji ras­ko­rak iz­me­đu oče­ki­va­
nja ku­pa­ca i tre­nut­ne po­nu­de tr­go­va­
ca u od­no­su na ra­stu­ću že­lju po­tr­o­ša­ča
da di­gi­tal­ne teh­no­lo­gi­je po­sta­nu deo
njiho­vog is­ku­stva u ku­po­vi­ni. Mogu­će

Iz­veš­taj „Glo­bal Po­wers of Re­
ta­i­ling 2016. Na­vi­ga­ting the
new di­gi­tal di­vi­de“ ko­ju je ob­
ja­vio De­lo­it­te To­uc­he Toh­mat­su
Li­mi­ted (De­lo­it­te Glo­bal) na­vo­
di 250 vo­de­ćih ma­lo­pro­daj­nih
la­na­ca u sve­tu, gle­da­no po pri­
ho­di­ma, i ana­li­zi­ra nji­hov po­
lo­žaj na osno­vu jav­no do­stup­
nih po­da­ta­ka za 2014. go­di­
nu, uklju­ču­ju­ći kom­pa­ni­je či­ja
se po­slov­na go­di­na za­vr­ša­va u
ju­nu 2015. go­di­ne. Nji­ho­va us­
peš­nost je ana­li­zi­ra­na po ge­
o­graf­skim re­gi­o­ni­ma, sek­to­ru
pri­mar­nih pro­iz­vo­da, ak­tiv­no­
sti u elek­tron­skom tr­go­va­nju i
dru­gim fak­to­ri­ma. Iz­veš­taj ujed­
no pru­ža sli­ku o pe­de­set naj­ve­ćih
tr­go­vin­skih la­na­ca na sve­tu, per­
spek­ti­ve svet­ske eko­no­mi­je, ana­
li­zu tr­žiš­ne ka­pi­ta­l p