dugo oč og an a o a ja osta ljau
r n
g ž v n
v j
svoim B2B “ro a i a”.
j
đ cm
Ako vam kao B2C mar eau ovo
k t r
zvu i po na o, raz i li e o usvaa ju
č
z t
ms t
j n
saveta koje Justin Gray dae.
j
Fokus na podatke
B2C mar e ar mo e da po aje
k t
ž
š l
i-mejl u lič i in oks koi dee muž i
n
b
j
l
že a, dok će B2B mar e ar tar e i a
n
k t
g tr
ti i-mejl za koi se oče ue da se ko i
j
k j
r
sti za po ao. Oči led o je da B2B ov
s
g n
de ima pred ost, jer oni znau da ne
n
j
tro e re ur e na po reš e oči. No oni
š
s s
g n
če to ovu pre i nost po e au ko
s
cz
m r j
rak daje či te i svoe po at e, eli i
l
s ć
j
d k
m
ni u i du li a ja, ukla jau i ćor o a
š ć
p r n
n j ć
s k
ke i seg en i au i li o e u iz et o
m tr j ć d v
uz n
pre i ne ka e o ie. Kao B2C mar e
cz
t g rj
k
tar vi mo e e da obez e i e mak i
ž t
b dt
s
malan udar vašeg paketa automati
zo a ih mar e in kih kam a ja či e i
v n
k t š
p n
n ć
isto, tvrdi Gray.
Kre aj e de alj e pro e
ir t
t n
fil
kupaca
B2B ti o i ula u zna aj e na o e u
m v
ž
č n
p r
ma i a je pri i e a ku a a, mo i a i
pr n
or t t
p c
tv c
ja i bol ih ta a a, sve do ve a de
n
č k
om
talj ih si u i ih i bi ej i al ih ka
n
t ac on
h v or n
rakteristika. Kroz pravu marketing teh
noo iu oni mo u da is o u e cija u
l gj
g
p r č
l n
po u u kon ret om kup u u pra o
r k
k n
c
v
vre e. Ako vaš B2C tim ima ten en
m
d
ciu da se osla ja na kon en i al u
j
n
v c on n
po ua iu, po u aj e da pro ik e e u
p l cj
k š t
n n t
kvai et va ih ku a a. Va e po u e će
lt
š
p c
š
r k
bi i mno o zna aj ije za ru o od tvo
t
g
č n
k v s
koje ih pogleda, savetuje Gray.
Označite li o e
d v
njihove kampanje treba samo da
budu korisne ili zabavne, a napore
Retko postoji unutrašnji prodajni
tim ka a se tar e i au kupci, što ima
d
g tr j
ten en iu da ne i a kon ept “kvai
d cj
gr
c
l fi
ka ie”; ku ac ili je ku ac ili nie. Zvu i
cj
p
p
j
č
dovoljno jednostavno, ali B2C timovi
mo u da imau ko ist od kvai o a ja
g
j
r
l fik v n
li o a ka o bi odu ii koi o re ur a
d v
k
l čl
lk
s s
oni za re uu. Raz i li e o us o ta
v đ j
ms t
p s
vljanju osnovnog modela bodovanja,
poput deljenja lidova u “vrelo, toplo i
hlad o” ka e o ie ba i a e na po a
n
t g rj
zr n
n
ša ju. Ima e e mno o boju pred ta
n
ć t
g
l
s
vu ko je vre an do at og tru a a ko
d
d n
d
nije, smatra Gray.
Na o o i e kup e u to u
g v rt
c
k
pro e a ku o i e
c s
p vn
Vešti B2B marketari znaju da kup
ci če to tre a da raz i le da bi odu
s
b
ms
l
čii o ku o i i, zbog če a oni ko i te
l
p vn
g
rs
MA za pridobijanje rukovodstva tokom
kupovnog putovanja. Da bi negovali
tu ini ial u iskru in e e o a ja ti o i
cj n
t r s v n
m v
stva au sta e za bu e e an a o a je,
r j
z
d ć
g ž v n
kao što je nu e je sti uan a u za e
đ n
m l s
m
nu za in or a ie. Tim on a re la i
f m cj
d
k m
ra taj lid razi i im cija im kam a ja
lčt
l n
p n
ma koje prevazilaze njihove primedbe.
Ako vaš B2C tim mo e da uči i isto,
ž
n
za r a e e mar e ing na vo e oj po i
dž ć t
k t
d ć
z
cii, ka e ovaj osve o e i struč jak za
j
ž
d č n
n
mar e ing teh oo ie, čii sa e i, ka o
k t
n l gj
j
v t
k
sam is i e, imau za cilj po ti a je te
tč
j
s z n
meji ih re ul a a u vi u pro a.
l t
z t t
d
fit
Fo us na re a a je
k
š v n
problema
Da, B2C to već ra i, ali B2B mar e
d
k
tai natoe da idu mno o du lje, jer
r
s j
g
b
oni obič o ra e kroz du ač e lan e
n
d
g k
c
odobrenja pre kupovine. Veštim an
ti i i a jem i ukla ja jem pre re a
cpr n
n n
p k
una red, B2B ti o i za r a au vođ
p
m v
dž v j
stvo sve dok ku o i a ne po ta e oči
p vn
s n
gle an sle e i ko ak, ka e Gray. “Na
d
d ć
r
ž
ra o e ie” je oči led o: ume to jed
v uč n j
g n
s
no tav og pret o ta lja ja da će po
s n
p s v n
je in i do e i br u odu u da se ku i
d c
n t
z
l k
p
ili ne kupi, treba adresirati primedbe
una red i okre u i ne-kup e u kup e.
p
n t
c
c
xxx